Starbucks Coffee - Branch Sapporo Tsukisamu — Restaurant in Sapporo

ここのスタバは若い人もファミリー層もくる賑やかな感じのスタバ。

今日は子供2人連れて歩いて40分、三輪車を押してスタバにやってきました。

最初注文したものは ワッフル生クリームトッピング ベイクドチーズケーキ キッズアイスココア×2 抹茶クリームフラペチーノ　ショートサイズを注文。 お会計は¥1700くらいでした。

お会計前にSNOOPYトッピングに変更できることを知り、お値段がかなり変わるとレジの方に言われましたが、それでもOKといい、SNOOPYトッピングに変更してもらいました。

そうすると高くなると思っていたら、¥1600台で、その時、私も、値段安くなってないですか？と聞けばよかったんだけど、配慮が足りなかったと思っています。

そのまま、受け取りカウンターに行ったところ、ワッフルに何もトッピングされていなかったので、「SNOOPYトッピングにしたんですが…」と聞いたところ、茶髪の店員さんがレシートを確認。

なんとワッフル代が入ってなくて、今すぐメインレジでワッフル代を払って欲しい。と言った内容でした。

しかし長蛇の列。

これ並ぶんですか？と聞いたら

いえ！メインレジですぐお支払いできます！

と言われましたが、明らかに割り込みされたって思われるって話したら、1人の店員さんが後ろにいた女性のお客様に内容を説明。 その方は、いいですよと言ってくれましたが、なぜか私もペコペコする羽目に。

そして隣のレジが空いて、その女性が2レジに移動。

私がメインレジの2番目にいたところ、隣にいた大学生みたいな大柄な男性2人に「えっ！」って言われて、片っぽが「どっからきたの？！こう並ぶんじゃないの？！」みたいに並び方の事言ってるのが聞こえて

その隣の男性が、まぁまぁみたいに言ってて。

受け取りカウンターの店員さんに話したら、謝罪されて「商品を提供してしまってるのですぐに代金を払わないといけない」と言われて、私にとっては踏んだり蹴ったり。

周りの客からもクレーマー扱いな目で見られました。

メインの隣のレジですぐにご案内できるのでといわれ、またレジへ。 やはり並んでるような方達がいました。

なんて説明してるのかわからなかったけど、明らかに割り込み感あった。

店員さん達は優しく、謝罪をしてもらうよりも、待っている方達がわかるような説明をして欲しかったなと思いました。

日曜の夕方に行って混んでたから、ぱぱぱっとした説明が精一杯だったのかもしれないけど、並んでる方1人に説明するんじゃなくて、並んでる方達に、こういった理由で先にお会計させていただきます。と説明していれば、割り込み会計といった勘違いにならなかったのでは？ と思いました。

説明って大事...

Good Starbuck with a mix of students and remote workers. Staff are friendly, often give you suggestions to improve your drink. The mall also has many areas outside to side and relax...

ドライブスルーは無く、駐車場からお店に歩いて行く感じの所です。 キッズスペースもあり、小さなお子さんは退屈しなさそう。 先日、妻と2ヶ月の子（ベビーカーにのって）で来店しましたが、入店時や店を出る際、店員さんが駆け寄ってくれ店の扉を開けたりしてくれ親切にしてくれました。 ああいう心遣い、嬉しいです。 またお邪魔したいと思います。

店内はが普通の方（なんて表現したら良いか(^^;）ばかりで学生さんは多くはありません。 来年、隣の敷地に大学が移転してくるとか。 店内の客層も変わってくるのかな？

＝＝＝追記 子と散歩する際に最近はよく立ち寄ります。 その時、少なからず居るのはキッズスペースに子供と来店利用ならわかるのですが、大人二人で来て注文中の子連れが居るのに席を取って（場合によっては予約の札を置いて）利用する方もいます。 差別で書くつもりはありませんが、女性二人組率が高いです。 椅子席も空いているがそちらに行ってくれず・・・ 結局この前は１歳の子と普通の椅子席に行き利用し、ゆっくりも出来ずアイスコーヒー一気飲みして店を後にしました。 あとから来た子連れの方たちも「えー」って顔してました。 利用する側も、ちょ...