かこみ庵 佐世保下京町店 — Restaurant in Sasebo

We ordered all our food at once and they timed it for delivery. It got slowed down and we sat for a little while relaxing and waiting. But the drinker among us needed food...

クチコミとか書かないですけど、 あまりにも酷すぎたので書かせていただきます。 注文してから料理の提供に1時間かかりました。 ここまで時間がかかるお店は初めてです。 しかも、50分待って届かなかったので 忘れらてるのかと不安になり 若い女性のスタッフさんに 「かなり前に注文した料理がまだ届いて無いんですけどまだですかね？」と伝えると 不満そうに首を傾げ「あ、はい。いや、わかないですね」と。 女性スタッフの態度も含め120分と決められた席の時間があるのにも関わらず料理の提供に1時間かかるのはどうなんでしょうか。 お酒も炭酸がきれたようなレモンサワー 泡が全くなくぬるくなったビール。 ありえないと思います。 料理の提供時間が遅くなるのは混み具合によってはしょうがないことかもしれませんが、注文を取る際に料理の提供に時間がかっかってしまいますが〜と最初に説明をして頂けるとまだ納得できますがその説明もなし。 1時間近く待たされた挙句、その旨をスタッフさんに伝えるとあの対...

11月29日に『12月30日、12人』で予約。その後、電話で1人キャンセルと言ったらその日の予約はそもそもキャンセルされていると店側から。予約確定してんのにキャンセルって一体なんなん？予約不可能な日はそもそも予約できない仕様になっていたのに。こうなるなら、【予約確定してもキャンセルになる可能性があります】とか注意書きにでも書いとけばいいんじゃないですか？こちらは予約確定したと安心してるからメールなんかいちいち見ねーし、そもそもそちらの自己都合でキャンセルしてるから確認が取りやすい電話で折り返してくるのが常識じゃないですか？12月17日で事前電話した際にその旨を伝えられたけど、その頃は他に予約ができる店がほぼなし。そもそも問題、確認したけどメール来てなかった...