東北カフェ&バル トレジオン(エスパル仙台店) — Restaurant in Sendai

The decor is pretty goofy (in a fun way!)--like a classic American diner but with...plastic elementary school chairs? The views of the city are nice, and the windows kept open as a virus precaution. We found the waiters to be very friendly and helpful. They were kind enough to prepare my omurice without chicken. The menu is a pretty eclectic mix of western and Japanese standards, many with local Tohoku spins. The locally-inspired cocktails were...

今回ドリンクがひどかったので 酷評コメントさせていただきます。 オーナーさんごめんなさい。

まず、案内から不思議でした。 「メニューの開いているお席からご自由にどうぞ」と軽く案内されたのが手前のテーブルと椅子の席。 おそらく奥に子連れ客がいたからスタッフさんの気遣いかとは思いますが、奥にはソファー席が空いているのに紹介されませんでした。

次にオーダー。 メニューを見ていたときにお水の提供後、お決まりになりましたらお声がけくださいと決まり文句を言ったものの、 カウンターからの死角であるソファー席に注文待ちの客が入っているにも関わらず、誰もホールにいない。 裏から出てきた(5分以上経っている感じ)と思って、こちらを確認するかと思いきや一見もせず、テーブル拭きの準備を柱でし始めたので、すいませんと声をかけたが、マスク越しのせいか店内のBGMのせいか、女性スタッフは気付かず。 少し遠くに移動したスタッフはこちらに気づくことなく、テーブルをふき始める。 全くこちらを見もしない。 再度友人と声を張り上げて呼んだのに気づかない。 やっとこちらを見たと思って声を上げ手をあげやっとオーダー聞いてもらえました。 ものの五分〜 オーダーしたいと思ってからオーダー受けてもらえるまで、体感は20分〜待った感じがしました笑

ちなみに、水臭かったです。グラスなのか水なのかピッチャーなのかまでは確かめませんでしたが、一口飲み、臭く、二口目で確認して臭く、飲めなかったです。こんな水、田舎の飲食店でも出てこないです。他のお客様とかはどうだったのか気になりますが。

フードはつまみくらいだったのでなんとも言えませんが、ドリンクに違和感あり。 運ばれてきたばかりのHOTのカフェラテなはずですが、カップは普通に持てる熱さで、 温いも温い、猫舌の私でも一気飲みできそうなほどでした。 そんなに今日寒かったかな？と一瞬考えるほど。 デザート注文して、黒い石のプレートにのってきたブリュレ。 客前で危なくなるようなプレート 使わなければいいのに。 「これで500円かー」って思いたくないですね。

今日はそう思わざるを得ませんでした。 友人と一緒だったので何も言いませんでしたが、エスパルさんに入る飲食店でこのサービス提供は、一度考えるべきなのではと思い、このクチコミに至りました。

会計時も「お会計ご一緒でよろしいですか？」などの声がけなし。

内情は存じませんが、スタッフさんの飲食店における接客サービスの本質がまだまだのお店だと思いました。 お客様から見えるスタッフ...

I dont know if you are intentionally or unintentionally but y'all treat the customers differently. Im not japanese, when I first arrived they didnt gave us some water unlike the others customers, they didnt gave us fork and knife so we have to picked it up by ourself and served the drinks without using trays unlike the...