Bikkuri Donkey — Restaurant in Sendai

The ketchup isn't sweet, it is really runny and overall an unpleasant experience. The food takes forever to come and we ended up arriving late to a meeting. Also social distance guidelines are hardly enforced so yeah.

Jo...

My first time in a western style Japanese restaurant, the vibes were interesting and food was good but a bit bland for the establishment.

The broccoli was really delicious but the spicy fries...

店内は2、3組しか居ないにも関わらず、注文してから30分程待たされ、それでも、「お店も人員が足りないのかなぁ」などと思い、暫くは我慢していました。ようやく来たと思ったら「米が無くなったのであともう2.30分かかる」と言われ、子供も連れて居たので、さすがにキャンセルして帰ってきました。もっと早く言ってくれ。流石に1時間は、、、。

18:30頃の入店でしたが、ホールの若い男性はモゴモゴ喋って何を言ってるのか分からないし、私たちにはラストオーダーですと言って急かす様にしておきながら、後からどんどんお客さんは入ってくるし、謎のオペレーションでした。明らかに店が回ってないのが見て取れました。

店長が不在だった様で、自称店長代理の女性は平謝りで全く誠意が伝わらず。頼んでいないのにもかかわらず、いきなり「何かサービスします」と言い出す始末。 何かサービスすれば丸く収まるとでも思ったのでしょうか。浅はかすぎると思います。ただミスがあったのであればそれを説明して謝ってくれればそれでよかったのに。

びっくりドンキーのハンバーグは好きで今後も利用させていただきたいと思いますが、泉松...