Seafood Barbecue — Restaurant in Shirahama

During our recent trip to Shirahama, Japan, we had the pleasure of dining at the seafood BBQ, conveniently reachable by taxi, bus, or a short drive from Shirarahama Beach. The experience was delightful from start to finish.

First, you pay for a table, which grants you access to their well-stocked supermarket. The variety of fresh and frozen seafood, meat, vegetables, and fruit was impressive. You pick and pay for each item at the supermarket stand, ensuring you get exactly what you want for your meal.

For those not keen on BBQ, there are numerous small restaurants inside, similar to a food court, offering a range of delicious alternatives.

Our family of four – my husband, two kids, and I – thoroughly enjoyed our BBQ. The food was fresh, the atmosphere was lively, and the whole experience was both fun and satisfying. Highly recommended for anyone...

一言で感想を言うと最悪でした。星1も勿体無いですね。仕事ができない上に謝る事ができないスタッフがいらっしゃいました。私は何もしてない人に謝れと言っている訳ではありません。先日、友達と大人数でBBQに行き予約をして無かったので先に〇〇人なんですけど今から行けますか？と聞くと買い物してからでも、行けますよ！とスタッフの方がおっしゃったので先に買い物に行き、BBQの用意を買ってから受付に行きました。BBQの混雑時は待ち時間がある際は名前を書くボードを準備しているのですが、まぁすでに席数以上のお客様が受付に並ばれていて何組何名が待たれているのか確認せずにスタッフの方は順番に案内していました。そのタイミングで私たちは〇〇人でさっき行けると言われたんですけどっと伝えるとスタッフはもぅ席いっぱいなので無理です〜と言われました笑おかしいですよね。もし、当日その場で予約が出来ないのならその説明はしとくべき。私たち確認しましたよね？と言うと2、3人で聞きにきてたので2、3人かと思いましたと言い訳をされました。はじめに人数が多い事も伝えています。勘違いしてましたーと言ってましたが謝らない。挙げ句の果てに4人席でとりあえず座っといてもらって、後ろの席が使えたら使ってもらうか。大人数席が空くまでボードに名前を書いて待ってもらうかですと言われました。スタッフ全員悪びれた感じもなく当たり前みたいな顔をしてました。 名前を書くボードには他のお客様が次々に名前を書かれていたので、もし私たちが待つ場合は優先的に案内してくれるって事ですか？と尋ねるとそれは無理との事。ってことは私たちの方が早く受付に並んでいたのに1番後ろに並び直して名前を書いて待っとけってことですよね、、え、、 普通スタッフがミスをしたなら、まず謝罪しますよね。こちらのスタッフは出来ません。開き直り言い訳をされます。 その後4人席を使用し途中で後ろの席が空いていたのでそこに案内します。と違うスタッフさんが案内してくれました。そのスタッフもごめんね、ごめんねーとおっしゃってました。おかしいですよね。友達ではありませんよ。 私なら、申し訳ございません。こちらの不手際で混乱させてしまい。すぐお席準備いたします。お席２つに分かれてしまっても、宜しければ今すぐご案内出来ます。 もしくは、大人数の席が空き次第お客様を優先的に案内いたしますので、少しお待ちいただいてもよろしいですか。でしょ。 高校生の初めてのバイトでしょうか。敬語から習い直してください。義務教育で習いますので。 最後に、私たちの前でごめんねー、ごめんねー、怒ってない？大丈夫？と言いにきました。このスタッフはどんな根性をして私たちにそんな舐めた態度を取っているのでしょうか。お客様大変申し訳ございませんでした。もし、なにかご用がありましたら気軽にお声掛けくださいね。と言いますよね大体。怒ってないー？って笑 怒っている気持ちを皆んなとの大切な旅行の大切な時間を使いたく無いので抑えているだけです。油に火を注ぐな 最終的にミスをした本人は一言も謝罪がありませんでした。 私は謝られたいわけでは無いですが、社会人基礎力、対応力、コミュニケーション能力にかけるスタッフが目につく。と思います。 スタッフに指摘した事に対して指をさして私の悪口を言っているのも聞こえています。 BBQだけでなく中のスタッフ...

Very bad service for non japanese. We pay 30000 yen for seafood. But group of young staff treat us like I beg for the food even We pay 300 yen per person to used this facility. I Saw they treat another non japanese customer the same way. For these groups of young staff they give us a bad experience about this place. Not the market but the BBQ stand. This is the first time I had bad experience with...