Kourakuen — Restaurant in Sodegaura

2022年1月24日　再訪

勤務明けで立ち寄りました😺

朝食メニューのCセットを頼んだら サービスとしてアイスを貰えます。

そんなこととは露知らず、アイスは いつお持ちしますか？と店員さんに 尋ねられ...

昼のピークを過ぎたあと？に行きました。空いている席はあるものの、名前を書いてお待ちください。と言われ用紙を見ると、記入スペースが無く、めくらないとならない。店員さん、名前を呼ぶときにめくったにも関わらず、また記入スペースがない所になぜ戻したの？ 席への案内も、あちらのお席へどうぞ、の１言。あちらってどちら？ 注文はタッチパネル。配膳はロボット。 接客ではないですよね。片付けと、会計をただ事務的にこなしているだけ。 小さな子連れ。うちの子結構食べるから、大人のメニューを注文しましたけど、フォークとか、取皿とか。タッチパネルで店員さんを呼び出さなければ貸していただけない。 うちの子は、店員さんが怖いから呼ばなくって良いと言いました。 確かに安くて、美味しいです。 けど、それだけでしたね。 もう、こちらの店舗へ...

お昼から時間が経ってたので、駐車場も店内も空いていました。 前回期間限定で気になっていた郡山ブラックを目当てにきましたが、前日で終了していました。 ただ、注文用のタブレットには、小さくではありましたが、告知も残っていたので、誤解を生まないように、システムは即時更新しておいた方がよいと思いました。

店内はまぁまぁ清掃はされていましたが、厨房内の天井から伸びている2本の蛇腹のホースの溝が、カビかどうかは分かりませんが、黒い汚れが酷かったです。 カウンター席から見えるので、あのままだと印象は悪いです。

従業員の接客は、全員元気がない印象です。丁寧であったり、レジでのトークもきちんとできているので、そこが改善できれば、かなり...