数年ぶりに友人と会うので、こちらに行きたいと候補が上がりましたが、友人が、何度電話を掛けてもつながらないとの事で直接店に行って予約する事にし、行った所、店長らしき男性が、お客さんがチェックをするタイミングで「今、忙しいので」と言われ、予約を受ける間も無く、私は直ぐ様、無視、蔑ろにされ、現状が忙しいなら手が取れない状態なのですみません等謝罪とかも全く無く、そそくさと私の前から離れ、会計の方に行き、私が「何時までお店は営業されていますか?改めて電話で連絡したら良いのですか?」と言うと営業終了時間だけを言われ、私は、そんな雑な扱いをする態度を見て、この人、感じが悪いなと察し、そこで、もう二度と行かないと思い、友人にも、その旨を伝えました。
友人から聞いた所、元足袋のスタッフだと聞きましたが、聞いてビックリしました。
此方も、たまたま忙しい時間にお店に行ったのが悪かったかも知れません。
しかし、此方は客側です。 お店が忙しい、暇だからと気を遣う立場は此方なのかなと?
しかも新規客で、是非とも友達の為にも、予約して行きたかったんです。
忙しい中だからこそ、より対応はきちんとすべきだなと感じました。
手が離せないのであれば、忙しく、手が離せないので、もう暫くお待ち頂けますでしょうか? 後程お手数をお掛けしますが、ご連絡をして頂けますでしょうか? とか、わざわざお越し頂き、大変すみません、等の言葉掛け、一言があれば、またニュアンスは違っていたかなと思います。
飲食店なら、そんな対応が出来て当たり前、常識かと思いますが、、
オープンから、行きたかったお店だっただけに非常に...
Read more夜カフェ使いもさせてくれるBAR
やっと行けたCagalliさん。前から気になってたところ、ありがたいテンプテーションのおかげで念願成就。
シックな店内に暗めな照明でTHE...
Read more先日、比較的早い時間帯に利用させていただきました。ありがとうございました。 まず、良かったところはお手洗いにアメニティが充実していて助かりました。そしてお店が綺麗な状態で、快適に過ごすことができました。店内は暗くお洒落な装飾が施されていて素敵で、普段使いだけではなく特別な日に利用するのも良いなと思いました。 改善をしていただきたいと思った点は二つあります。まず、フードメニューは全体的に美味しかったのですが、ドリンク(チョコレートカクテル?)とデザートは華やかな見た目の割に素朴な味かつ内容のバランスが悪く少し残念でした。また、付いていたお花には小さい虫が2匹乗っていたので、忙しいと細かな確認が難しいと思いますが提供の前に確認をしていただけると助かりました。そしてもう一つは、入り口付近に座っていたので入店された新規のお客さんや帰り際のお客さんがたむろしていて落ち着きがありませんでした。 今後夜カフェとしても利用させていただきたいのでドリンク、デザートの品質やサービス...
Read more