毎回のことだがなんでこんなに色々ある?? 今回は商品ミス、前回は落とした商品をそのまま渡す、最初の頃も思いっきり生地からチーズなどが流れてズレてる。 しかも今回の商品ミスで電話をし、いまから作り直しますとのこと。 そこまでは通常通りだと思うが、そこでわかりましたと伝えたところそのまま電話を終わろうとしたが何を作り間違えたかも把握せず切ろうとしてるのがそもそも問題だし、何も伝えてないですけど全部作り直すつもりなんですか?と伝えたところあ、と気づいて少し笑いながらなにか教えてもらえますか?って普通に考えておかしいでしょ。 この店の教育は本当にどうにかしてるしもう少し対応を考えた方がいいよ。 接客業を同じくしてる身としてそこまでなんがあっても言おうと思わないけどこのお店に関しては明らかに限度を超えてる。本当に治さないとドミノピザ...
Read more注文から1時間しても届かず電話したところ、建物の入り口が分からず電話しても出なかったので持ち帰ったと言われました。 不在着信の履歴もなく注文時の電話番号の入力も自動入力なので間違えるハズがありません。 その後再配達を依頼して、次は建物の前に着いたら出るので電話してと伝えて待っていたのですが、40分経っても一向に電話が鳴らないので店舗に電話したところ建物の前まで行ったが携帯の充電がなく掛けられなかったといわれました。 配達する前に携帯の充電確認しなかったんですか?と聞いたら冬なので充電の減りが早いと言う意味不明な言い訳をされました。 携帯の充電を忘れて一度店舗に帰ったのなら遅れるとの連絡くらいして欲しいです。 まず普通に玄関前に配達...
Read more出前館で注文しましたが、お届けの時間が大幅に違い、もう出発して近くにいるかのような表示をしていながら到着することはなく、30分以上6回目の電話でようやく繋がった内容は予定より3時間半以上の遅れということ。ちなみにこの時点で時刻は21時30分でした。本当に遅れるのは構わないので、到着時間目安を変更してください。3時間かかるのであればシステムに反映されない理由を説明していただきたく思います。 こちらとしてはシステムを目安として信用するしかないので、もしそれが一切配送に関係のない表示ということになると、毎回注文して直ぐに電話をかける必要が出てきます。 もし注文される皆様は上...
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