一度目、忙しくない時の来店では問題ありませんでした。 むしろ好印象で厨房の海外の方の対応がとても優しくて良かったです。
しかし二度目の忙しい時(夏休み期間の土曜ランチ時)に来たら、オペレーションがガタガタでした。 食前にしておいたドリンクは食前に来ない、バーガーが来てすぐにカキ氷が出る。 オーダーが同時だったとはいえバーガー急いで食べないといけなくなるわけで、一言聞いてもらえたら嬉しかったです。 そこは忙しかったのもあると思いますし、こちらも伝えれば良かったかなと思うので良いとしても、来たカキ氷も作られてからどうやら時間が経っていたようで、上のトッピングが陥没して皿も溶けた氷でタプタプでした。 これに1500円はないなと思いましたし、これを普通に出してくるあたりビックリしました。
最後にレジでお会計の際、スタッフの方がレジにいないのでベルを鳴らしましたがレジ向かいで厨房で作業をしながらではありますが談笑してる女性ホールスタッフと目が合ったのにも関わらず気にもしてないようにそのまま談笑して作業をしていました。 一向にこちらに来る気配もなく、少しして慌てて男性スタッフの方が駆けつけて対応されました。 お客に忙しそうに見せないようにしてるのか、本当に別に急いでないのかわかりませんが、まだ忙しそうにしてる方がいいです。 一言「お待ちください」だけでもあれば違うのになぁと思いました。
忙しい時間だからかもですが、忙しい時にそこの店の本質が出ると思うので、料理は美味しいし一度目が良かったので気に入ってただけに残念です。
(後日) 前回は忙しかったからだ、と思い、夏休みも終わり忙しくないであろう平日のランチ前に来店しました。 予想通り客入りも少なかったのですが、店舗入り口でいくら待っても店員は来ず。 入り口正面のガラス越しにホールの店員さんが作業をしてはいるのですが談笑したままで来店を気にする様子はありませんでした。
そして料理も入ってるはず素材が入っていなかったりと忙しくなくてもそんな感じだったので、気分の下がるランチとなってしまいました。 それなりの値段もし、このような対応ではどんなに味は良くても気分下がってしまうんだなと思い、同じ美味しさ、もしくはもう少し美味しさは落ちても接客がいい店ができたらそっちに行くだろうなと感じる対応でした。
店のシフトがきついのか、給与が少ないのか、単純にオペレーション指導が緩いのか、何が原因で店員さんの対応がこのようになってしまっているのかわか...
Read moreThe food was good. I think it's a small / medium sized kitchen from just looking in. The place is very open. Located in the center of the floor. They have kids chairs. I liked that they allow you to choose the kids plate when you order the meal. Everything is order via a QR code...
Read more所沢にあるHawaiian Diner HANAO CAFEは ハワイの魅力を存分に味わえるお店
モバイルオーダー式で楽ちん♪
KINGロコモコ ¥2288 北海道産牛肉100%を長時間煮込んだ 肉厚ハンバーグを贅沢に二枚乗せた「KINGロコモコ」は、大満足間違いなしの一品です。ハンバーグのジューシーな旨味が堪能できるだけでなく、ソースも選べます。 お好みに合わせてグレービーソースと デミグラスソースから選択可能です。 今回はデミグラスで!
ライスは白米か雑穀米で選択可能!
ストロベリークリーム¥858 生クリームたっぷりの「ストロベリークリーム」は、 ミルクベースのスイーツドリンクです。 ストロベリーの甘酸っぱさと生クリームのコクが絶妙にマッチし、贅沢な味わいが楽しめます。 パフェのような豪華なドリンクは女子ウケ間違いなし
おすすめメニュー ロコモコ ジューシーなハンバーグと特製 グレービーソースが絶妙にマッチ。 ハンバーガー 肉厚なパティと新鮮な野菜を挟んだ、本格的な味わい。 ボリュームのあるサラダ 新鮮な野菜とたっぷりのトッピングで、 ヘルシーかつ満足感たっぷり。 こだわりのパンケーキ ふわふわのパンケーキに たっぷりのフルーツやシロップを添えて。
まるでハワイのカフェを訪れたかのような 雰囲気を味わえる店内で リラックスしたひとときを過ごせます
Hawaiian Diner HANAO CAFE 所沢店 埼玉県所沢市日吉町12-1西武所沢SC8階 ☎︎03-6824-2042 @hanao_cafe_tokorozawa #hananocafe #ハワイアンカフェ #所沢カフェ #所沢グルメ...
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