おにぎり小島米店 成増店 — Restaurant in Tokyo

近所に住む者です。以前伺った際におにぎりはもちろん、接客対応が良かった事が気に入り何度か利用しておりました。本日、お昼頃伺った所大変繁盛されており、お目当てのおにぎりが無く以前は会計時に言えばその場で握ってくれるという認識だったので言ったところ 「出ているので無ければ無いですね。」とキッパリ。顔も怖かったです。 おにぎりを取る際に使用するトングを間違えて元あった場所に戻してしまいその事を伝えた時も「手で取ったんですか？こっちで預かるので次回からは戻さないでください」と怖い顔で言われました。 使用済みトングを戻してしまい、非常識な事をしてしまったのは私のミスでごめんなさいと謝ったのですがあまりにも接客態度が悪く、がっかりしました。 おにぎりは出ているのが無くなり次第終了なら注文板にそう書いて欲しいです。 貴店はコンビニではありません。 「おにぎり屋さん」なのです。 私が遠くからわざわざ足を運んではるばる来たお客さんだったらどう思うでしょうか？たった一人の方の接客対応でとても嫌な思いをしたのでもう利用しないです。 せっかく美味しいおにぎりが、不味く思えてしまうので。 あと今時現金主義なのも利用しづらかったですね。接客態度気にしない方なら良いと思います。 他の有名店のおにぎり屋さんは 繁盛しているのにも関わらずとても丁寧な接客で、長く続く理由が分かりました。並んででも...

Freshly-made onigiri. Don’t miss out on this neighbourhood gem - the rice is great, the seaweed tasty, and the fillings...

おにぎりは程よく美味しかったです ただ、接客対応が気になりました。 すごく、冷たい対応。店員さんがレジをする際に私の運んできた商品を崩してしまったので 新しく取り替えてくださったのですが、違う種類の物になってました。 その瞬間に気づけなかった私にも非はあると思いますが、「こちらでお間違い無いですか？」の一言は欲しかった。 以前に、伺った際には現金のみしか使えないことを知らなくてお店にも現金のみの表記がなかったので念のため「電子マネーも使えますか？」とお聞きしたら。「無理、使えない、現金だけ。」とあからさまに呆れたような態度で言われ もう少し言い方があるのではと思ってしまいました。 もちろん全員がそんな対応の方だけとは思っていないですし、スタッフ間での会話などはすごく和やかな印象でしたが、もう少しホスピタリティを見直してみてはいかがでしょうか？ 少なくと...