Kushikatsu Tanaka Narimasu — Restaurant in Tokyo

男性の接客および料理は普通でしたが、コスパは悪いです。女性陣の接客は気遣いがなく不快でした。 2歳になる子供の目の前に料理を置かれたため、「子供がイタズラしてしまうので、こちらで受け取る」旨を伝えたつもりでしたが、熱々の汁物やガスコンロが目の前にわざわざ置かれたときは、「この人わざとなのかかな？もしくは話を聞いてないのかな？」と感じました。 我々の伝え方が悪かったにせよ、子供の目の前に熱いもの置くとどうなるかは人として考えてほしいものです。 同じことを二度と伝えないと伝わらないようで、会計に関しても「待っていて下さい」と言われたきり。再度こちらから声かけするまで放置でした。 他の子連れには帰り際のガチャガチャを促していましたが、うちの子には声かけすらありませんでした。 池袋店の対応は良かった気がしたのですが、店舗によってこんなにも大きく違うとは。 成増で串カツを食べる際は、でんがな(接客が素晴らしかった)...

予約して16時から3名で伺いました。 若い従業員(女性)は感じがとても良いし 料理も串揚げの揚げ加減と良く旨かったけど 店長？らしき40～50代の男が出勤？してから 店内と従業員の雰囲気がガラリと変わって しまった。 店長なのか先輩なのか知らないが注文の取り方や提供の仕方、愛想の無さから接客業失格でした。結果(売上)に出るのは店員の態度である事を経営者は見抜くべき！ あれだけ生き生きしていた従業員が店長？ が出て来て変わってしまうののを幾度となく見かけ次もまた来ようと思っていた客かとしても大変に残念。

次からは店長？(名前は伏せます)のシフトを聞いてから予約します。

直営かフランチャイズが知りませんがオーナーは現状を把握するべき

因みに3回目の来店客ですが毎回我...

揚げ物は、できたてサクサク。 味や品質もチェーン店にしては専門店と同等クラスの良い味をだしていた。 注文の説明や、おすすめなどを、曖昧な表現なく答えられると言った点では評価は高く、店の味を知ってるからこそ瞬時に答えられるのは、お勧めを聞いたときに、とりあえず季節物を勧めてくる同業他社と比較すると接客の鏡と言えるレベル。 ちょっとしたゲームなども、損はしないため楽しみながら飲めた気がします。 グラスの飲み物が無くなりそうになったときもお忙しい中、店員さんから声をかけてくださり注文をとっていただけたこともお客さんのことをよく見て接客しているなと感じ、接客に対しての姿勢があって、高感度が持てました。 串カツ 品質が高く、揚げたてサクサクの感じがお...