ガスト 北千住駅東口店 — Restaurant in Tokyo

Italian style restaurant that has many branches in Japan. The menu is varied and includes many items such as hamburgers and Japanese set meals (washoku). The price is quite varied. At noon, it was very full and it took quite a long time to order the menu. Besides the waiter there is also a robot that introduces the menu to the guest table. Cute and interesting. This restaurant also provides a drink bar. The atmosphere is good but when it's full at lunch time, the atmosphere can be crowded and not very pleasant because the tables are quite close to...

半年程前にランチで利用したのですが、 金原さんという5.60代の眼鏡をかけた黒髪の女性店員の接客態度があまりにも酷かったです。 ポイントカード提示及びバーコード決済時に、 スキャナーが少しカードや携帯に当たるどころではなく、完全に当てた上でスクラッチをするような（硬貨で文字が隠れた銀の部分をこするような）動きで、 読み取れるまで何度も画面をこすられました。 くっつけながらこすったせいか、なかなか読み取れず、約5秒ほどスクラッチされました。 こちらが力を入れていないと落としてしまうくらい強く当てられたので怖かったです。 金原さんはこちらを見た目で怒らなさそうと判断したのだろうと思いますが、普通はその場でキレられる行為だと思います。 画面が当たるのは普通にあることですが、あんなにしつこくスクラッチのようにスキャンされたのは人生で初めてです。 友達と一緒にいたので、その場で注意するのは我慢しましたが、 さすがにポイントカードだけでなく携帯も同じようにやられた時は、 こちらが携帯をスキャナーから少し離して態度で示した...

ちょっと衛生管理が、特にお手洗いが酷いと感じました。また、他の近郊すかいらーくグループの店でもありましたが、誰もかれもがガストのシステムを知っていると思い込んでの対応はどうかと思います。入店時のアルコール消毒の発言はありましたが、以降はこちらから聞いたりしないと何も案内や対応がないという感じで。席は自由なのか案内誘導なのか全くわからなかったし、それ以降、注文も含めセルフサービスのようでしたが、他のすかいらーくグループの良い例で言えば、まず、入店時にアルコール消毒を求めたら、今はタブレットから注文するようになってるがご存知ですか？とか、説明が必要ですか？とか聞くべきかなと思います。あまりに不親切と感じました。それこそ、店員呼び出しのベルがタブレットと別にあるというのも、だいぶ後になって気づきましたし。そのくらいセルフサービスにしてて、価格据え置きとか安くなったとかなら納得する部分もありますが、逆に値上げしてますし。それに、キッチンで食器や機材でふざけてるのも目につきましたし、ドリンクバーの整備不良に対し、指摘が間違ってはいなかったのに、指摘したこちらがうるさい客みたいに扱われたし、スープコーナーにも、誰かが汚れたとか使った食器類が30分以上も放置されててそのままでしたし。何年も前の以前から、ちょっと北千住駅東口店は、目に余る残念な所が多く、未だに変わらないか酷くなって...