和幸 アクロスプラザ若葉台店 — Restaurant in Tokyo

This is my family’s favorite tonkatsu restaurant. Whenever we crave for some good tonkatsu, this is where we go. Like any other tonkatsu restaurant, this restaurant also serves unlimited rice, cabbage and soup. Except for the tonkatsu sauce, their rice, soup and meat are of higher quality than those of saboten’s. Their rice is even individually cooked...

知人と利用させていただきました。

食事で入店、席案内の方もオーダーとる方も運んできた方もとても丁寧な接客で、もちろん味も申し分なく気持ちよく食事をしていました。

サクサクでとても美味しかったため、コロッケをお土産に買って帰ろうと食事途中1人でレジへ注文しに行きました。

その時レジにいた店員（浅黒い中年女性）の方は接客中ではなく、何やら伝票の束をレジに打ち込む作業をしていました。

レジ前で待っていましたが一向に声をかけてもらえないので、すみません持ち帰りの注文したいのですが。。というと面倒くさそうに、席からも注文できますので！と。

しかし、お会計を別にしてもらいたかったのでその旨伝えると、手を止めるでもなく、少々お待ちください！と。終始無愛想。

こちらも食事途中でしたので、その態度もかなり気分悪かったのですが、結局打ち終わるまで待たされた挙句、コロッケを4つ頼んだだけで、えー、25分かかりますがよろしいですか？！と。

満席状態で食事を注文した時は10分ほどできたのに、コロッケ4つは25分？！

そんな時間はないので仕方なく諦めました。

申し訳ございませんもなくこの店員の態度が非常に腹が立ち、なんだか納得いかないので本社に伝えますね。というとスルー。

その後席へ戻ると、男性店員が席まできて丁寧に謝ってこられました。

知人はそんなことがあったとは知らないので何事かと驚いて。

まず同席者がいるのに席までくるなんてあり得ない。 しかし男性店員さんは悪くないです。 あのレジ店員に言われたから来られたんでしょう。

帰る際も他の店員さんから申し訳ございませんでした。と丁寧に声かけをされました。

知人はさらにびっくり。 そりゃそうですよね。

あのレジの店員は謝ってきませんでしたが。。

遅くなるのは仕方ないとして、私が気分を害したのはあのレジの浅黒い中年女店員の態度です。

本当に気分悪かったです。 あの人以外は誰一人態度の悪い人はいませんでした。みなさん丁寧な接客でしたのに あの偉そうな店員は何様なんですか？

他の店員さんたちを見習ってほしいです。 とても美味しかっ...

2025年7月アジフライが食べたくて13時に再訪、空いてました。 ランチ和幸御飯と、アジフライ単品を注文。

和幸御飯のとんかつ薄くなったな〜、ハムカツかと思ったよ🤣 アジフライは柔らかく良かったけど、魚臭が鼻に着きました！

2025年5月ランチで再訪。 今日は空いてました。 ロースかつ煮御膳と、キャベツメンチカツを注文。 ロースカツ煮御膳、結構旨かったです😀

2025年5月連休のなかびに再訪、空いてました。 ざさんかにクリーミーコロッケを追加注文。 結構旨かったです🙃

2025年4月の超寒いエイプリルフールに再訪。 リブロース御膳とキャベツメンチカツを注文。 リブロース結構デカイです。 お腹いっぱいになりました✨

2025年3月1ヶ月振りの再訪。 今日は、ダブル和幸御膳を注文。 以前の和幸御膳と比べると、かなり小さく・厚さが薄くなったと思うのは、自分だけでしょうか？ ダブルでもいけます🤩 ・・・デザートに葛餅頂きました。

2025年2月再訪。 今日のランチは、和幸御飯と本ズワイガニのクリームコロッケを注文。 ズワイガニのクリームコロッケ、とてもクリーミーでまいう～でした✨

2025年2月ランチで再訪。 ランチロースと、牡蠣フライを注文。 和幸の、シジミ汁とキャベツの千切りは、旨いね🤩

2025年1月ディナーて再訪。 ロースカツ御膳1550円と、かきフライ1個330円を注文。 釜炊き御飯、相変わらず美味しかった。 ロースカツも、柔らかくて旨かったです😀

2024年9月の平日夫婦で初訪問。 12時30分で5番目の待で、15分位で入店。

和幸御飯1050円と、かりん1180円を注文。

和幸御飯のロースカツが、少し小さくなった様ですね😧 かりんは、一口ヒレカツ、イカフライ、チーズ入りメンチカツで、コスパ最高です。 今度は、かりんを注文しよう😀 でもキャベツ山盛り食べて、お...