Backet Emio Shakujii Koen Shop — Restaurant in Tokyo

理解はできますが、17:45前後にならんで18:30、一言もなく待たされました。 名前を書く所もないし、店員さんも一回も見にこない。 店外の椅子にすわると、店内から待機者が見えないため、待っていることがわかっているのか？と不安になります。 ※ちなみに何度か立っていることアピールしてました。声をかけたくても店員は店内の奥にいる。大声をあげろと？

人数制限は理解できるけど、この40分の間に3組ぐらい退店してるんだが？？？ 一斉にではなく10分感覚ぐらいで退店してるのに、１組も店内に案内されてないんだが？？？ ホールに女性2人男性1人いましたが、楽しくお話してましたが、１人ぐらい気をつかって待機する人に説明するべきでは？？ この紙だけで、説明した気になっているのがイラつきます。理解はできるけどさぁ…気をつかわない理由にはならないよねってなってます。

18:33になってやっと案内されました。 一言目が「並んでますか？」おっと？ 気がついてなかったやつねこれ。 店内にはいったら3組？しかいないんだが？？？ 1人1テーブル担当なんですかね？ まぁ私たちのあとにいた人は、すぐ案内されてるんで、気がついてなかったんですね。待機場所どうにかするか、名前をかいて待機する方法(定期的に確認)にしてくれ。

たぶんもういかないです。 DMもらったから来たのに、最悪です。 店員さんとキッチンの人が仲良さそうですね。よく頭と背中がみえました。 味とかじゃなくて対応が最低ですね。

※追伸※ 食べ放題の説明はなく、机に皿を置かれただけ。

さらに2人でステーキたのんで、１人だけにエプロンがくる。肉は美味しい。でもなんでなん。エプロン渡す基準があるんか？跳ねる危険性があるやつ頼んだ人全員にわたしてくれ。

パンは全部つめたい。でも美味しい。ガーリックのやつとチーズスティックのやつが美味しい。でも冷たい。まぁお客さん全然いないし、パンもなくならないから、次を焼くわけにはいかんよな。もういいから電子レンジおいてくれ。

店員さんの店内での対応は、謝罪なし&普通の対応。イメージはケンカした時に謝らずになぁなぁにして普通に話しかける感じでした。まぁこの人は何も知らないからの対応なんでしょうけどね。 混雑してないのに店内の状況把握できないとか、すごいですね。あ、いやみです。

これをみて店員さんが色々理由言ってるかもしれませんが、 (「じゃあ喋るなってこと？」とか諸々。。。そーゆーことじゃないのを理解してほしいが…) もう行かないので改善されようが、そのままだろうがどっちでもいいです。 社員さんは大変ですね。アルバイトの教育頑張ってください。若い学生ってそれだけでステータスだから、社会人になってから苦労してくれると嬉しいです。 自分の子供がそんな対応してたら心から失望しますね。親御さんがんばれ！

口コミを見ている皆さんは、店内の雰囲気を見てから並ぶのををおすすめします。ステーキとパンの味は美味しい。値段相応かといわれたら注...

評価の仕方が非常に難しい。 成人男性一人、パンの食べ放題なんて聞いたことも無いし無類のパン好きでもない。 ただホームページを見ると主菜があまりにもおいしそうなので入ってみる事に。 入口には主菜の食品サンプルが並んである、なんかホームページだと高そうなこじゃれたお店に感じたがこの食品サンプルはあまりにも安っぽく見えるので逆に無かった方がよかったのではないだろうか？写真とかでも良かったのではないだろうか？ 店に入るとすぐにテーブルにセルフオーダー用のタブレットが並んでいるのが見えたので自分で勝手に着席するタイプの店かなと思い2,3歩進むも店員から声がかからずもう2.3歩進むと店員がいたので「一人なんですけど」と声をかけると「少々お待ちください」との事、他のお客さんの事をしていたらしい。 全然混んでないのに他の店員はいないので、しばらく待つことに、しばらくするともう一人出てきてテーブルを案内してるようなしてないような感じなので「どこでもいいの？」って聞くと「はいどこでもどうぞ」との事、その後注文の取り方等も教えてくれたがこの店員さんは間違いなく新人さんみたいでたどたどしい説明で新人さんならしょうがないかという所。 注文をしてまずトイレに行こうと他の店員にトイレの場所を聞くとこちらは新人ではなさそうだが説明がたどたどしい。 また、私が着席してすぐ右前の席の客が帰ったが皿などのバッシングはすぐに終わらせたがテーブルを拭いてセットするのに10分以上は放置していた、そんな店は混んでいないし店員の数もそろってるように見えるが。。。 恐らくお店のシステムが悪いのだろう。 さて、パンの食べ放題は初めて経験したがやはりパンでお腹いっぱいになってるのかまだなってないのかわかりずらく13個くらい食べたが（一つ一つは小さい）主菜が無くなったのでそこで止めたがどうだろ俺のお腹は満たされてるのか半信半疑だった。 パンの味は普通。種類もそこまで多くは無くパンを主役にするんだったらもう少し考える余地はあるかも。 でも主菜は美味しかったので星3つでいいかも。 まあ、ディナーではちょっと難しいかなランチデートでちょうどいいかもしれな...

夜に行きました。最悪でした！

1 エアコン効いてない、壊れているようで室温30度の中で食事

子連れのお客様が、子供が暑がってるので下げてくださいと店員に伝えていたが、エアコンが壊れていると返答していた。なるべく涼しい場所に移動され食事をしていた。

エアコンは昨日今日壊れた訳でなく、2、3週間くらい前から壊れているようだ。店員は汗を大量にかきながら、仕事をしており、大変そうだった。

バケットの店長、企業側は何をしているのか？店長は報告をあげていないのか？ 全体を把握しているのか？ 把握していながら、直していないのか？夏だぞ今は！

顧客だけではなく、スタッフの体調管理もできていない最悪の店だとおもう。 食事しながら、働きながら、熱中症になったらどうしてくれるんだ。

エアコンが壊れているなら、入店しないので事前に言ってほしい。この店の店長は、スタッフに何を指導しているのか

2 ドリンクバーをオーダーすると、ドリンクバーのストックがない。よって注文ができない！

料理を注文しようとすれば、選べる品が3種類しかなく、すべて欠品！あり得ない。

数品しか提供ができないのであれば、店を閉めるか、先に話して了承した客だけを入店させるべき。

店内は暗くて運ばれてきた食事が美味しそうに見えず、店外から見ると、店がクローズのようにみえる明るさ。

店長の管理体制が甘いから、今回のようになるのでは？ 店長交代しても変わらないのであれば、石神井公園のばけっとは、終わりだと思う。

バケットではなく、サンマルクレストランに変わってほしい。池袋の東部デパートのサンマルク...