Saizeriya — Restaurant in Tokyo

他の方も口コミしていましたが、 グレーっぽいウレタンマスクの女性店員の態度 「やまだ」という名札をしていた中年男性店員 このお二方の接客態度が最悪でした。

●ウレタン女性店員 まず何に関しても面倒くさそう。 注文に関してトラブルがあった際、謝罪もなく 威圧的な態度にしたいのか声量バグってました。 ウレタンでそんな大声出すなよ。

●中年男性店員「やまだ」氏 注文用紙の回収時 注文確認と思いきやもはや「独り言」 そのおかげで見事違う商品が到着。 （こちらに関しては当方の注文ミスなので店側に非はありませんが、そういった間違いを防ぐ為の注文確認なのでは？ それがこちらには聞こえないくらいの「独り言」だった為なんだかなぁ。といったところです）

最後会計時、 合計金額は言わない 会計後のお礼もなし 目は合わさない 接客している意識ありますか？

こちらも商品提供して頂いているので 「感謝」の意も込めて会計しています。

ですがこちらの「やまだ」氏 最後まで一言も発することもなく 「ありがとうございました」もないので 発するのを待っていたところ 「何か？」とでも言いたげに睨まれたので こちらも何も言わず退店しました。

サイゼリアにそこまで求めるなよ。 とお考えなのかもしれませんが、 接客業を謳っているのであれば最低限のマナーは 店側もユーザーも平等であるべきかと思います。

どちらも偉くないですし、上下関係はあり...

正直言ってこんなにレベルの低いファミレスは初めてです。かなり驚きました

・待ちの場所がなく、名簿に名前を書いてエレベーターホールで待っていたところ、あとから来て中に入った客が先に案内された(名簿出すなら名前消すなり名簿下げるなりしろよ) ・空いているのに全然席に案内しない。声も小さいし、元気がなく、お店に活気がない ・注文のボタンを押して、番号を一度見るのに、厨房に入っていき、なかなか出てこないホールのスタッフ ・注文したものを復唱しない(間違ってたらどうするつもりなんですかね？) ・空いている皿を全然片付けない ・レシートを片手で筒に入れるのはいい、無理そうなら両手使え ・ホールに人がいなさすぎ、注文全然聞きに来ない ・ドリンクバー入れに行き、席に戻る際、スタッフとぶつかりそうになるも謝罪なし ・厨房にパーカーを着た高校生くらいの若い子がいる。帽子くらいは被れ ・トイレの水でなさすぎ。この水量でどうやって手洗ってるの？

他にもあったような気もしますが、あまりにもひどすぎて忘れました。 スタッフの接客態度といい、お店の回転率といい、ものすごく悪いです サイゼリヤだから行くだけで、正直普通のお店だったら二度と行きません。

混む時間に行くと空いててもすごく待たされるので、なるべく空いている時間に行くか、気長に待て...

今日だけだと思いたいですが、まず料理を届ける順番がめちゃくちゃ！ サラダが最初に届くと思ってたら結局最後に届きました💦

次に料理と一緒にカトラリーも持ってきてください！ 調味料コーナーに個々に取りに行くシステムならそうしますから、そうでないならお願いします💦

そしてカリッとポテトが1/3くらい焦げてました！ こんなのはじめて！なのに冷めてるからたぶんオーブンから取り忘れていたのでしょう💦

最後に、まだ座席に余裕があるのに入り口横の座席に案内するセンスが信じられません… あとから入店してきたお客さんへの座席ご案内が滞っているから、私のテーブルは他の人に囲まれちゃってるし、周りの食事の終わったテーブルの食器も片付けないから、落ち着いて食事が出来ませんでした💦

ホールスタッフさんは感じのいい人ばかりだったので、きっと管理職の人間のスタッフ教育が最悪なのでしょう！

サイゼリアは好きなので違う店...