他の口コミ見て追記した方が良いと思ったので追記加筆。 本社に連絡する方法を検索すれば本社カスタマーセンターに電話出来ます。カスタマーセンターの番号がわからなかったら本社代表番号に連絡。 一年前に確認出来たが当時ここと千歳烏山店が同じオーナーとの事が本社経由で新川以外の店舗かつ正社員に連絡させた時に判明。レジェンドモンスタークレーマーと思われる方が大多数だと思いますがピザトラッカーで状況を確認していると焼き上がってから1時間以上店舗で放置され配達時には、ほぼ常温まで冷え切って手付かずのピザの回収などでオーナーか正社員に連絡させる事を条件に店舗から連絡させたら千歳烏山店から連絡があり千歳烏山店が配達(GPSトラッカーで配達経路まで確認済み)してきた。 以下過去の書き込み。 2日連続注文したが両日とも焼き上げ後1時間以上も店舗で保管の上の遅配、店舗内で保管でもほぼ外気温まで冷えたピザを配達されて流石にここまで酷いと思わなかったのでカスタマーセンターに直営かフランチャイズ店か確認したところこちらの店舗は、ドミノピザ本社カスタマーセンター東様の報告だとフランチャイズ店であるためドミノピザ本部じゃ責任取れずフランチャイズ契約しているオーナーに全責任があるとの事。 店舗からの電話だと全ての曜日全ての時間帯学生バイトが時間帯責任者をやっているような店舗なので僕学生バイトだからオーダー多いとオーダーこなせないから長時間お待たせしても冷えたピザが配達されても我慢して協力して下さいと言ってきます。本部からオーナーにクレームがあった事を報告させようとしても全てのバイトがオーナーに連絡をしないようにしていると思われます。バイトの言葉使いも最悪。 こんな店舗だからクレーム入れても異物混入される可能性が高いので持ち帰りを含め他店の利用を検討され...
Read more土曜日 19時 持帰り予約 Sサイズの500円限定ピザ 1、ドミノ・デラックス 2、マルゲリータ ウルトラクリスピークラスト
18:50に店舗到着し来店の意を告げ、確認して貰った所『まだ出来ていないので、少々お待ち下さい』との事で待機してました。店内従業員さんはつくり手が1名、箱詰めが1名、接客兼デリバリー要員が2名の合計4名体制でした。コロナ以前は7〜8名でやっていたので随分少くなったと感じました。接客兼デリバリー要員の方が配達に出掛けられると接客要員がゼロになったので、出来たピザが引渡待ちの棚にどんどん増えて来ましたが、待ってるお客様が増えても接客されず、お客様は待つしかありませんでした。呼ばれたのは予約時間を20分過ぎた頃の待機30分後で、ようやく商品を受取りました。受取った商品は既に焼きたての温度では無く、お客様と同様に長時間待機された商品と判断できました。自宅持帰り家族から、『冷えたピザは美味しくない』と言われとても辛かったです。他の書込み口コミでもあるように、フランチャイズ契約店舗で本部介入がなく、オーナーの意向なのか、学生アルバイト専門の店舗になっており、文化祭レベルの商品でした。以前はこの様な事はなかったのですが、現在は学生任せの商品管理で、ドミノ品質が維持されてませんので、今後は他のお店ので購入する事にします。皆様も他の店舗や別のお店をご利用されるの事をお勧めします。
書込みした内容は個人のそれも一時的な見解です。感じ方は人それぞれですので、ご自身でお店に赴き、自身の五...
Read more間違ってもこの店で注文してはいけません。
オンラインで注文し出来上がったと表示されたので受け取りに来店。名前を伝えるもなぜかお待ちくださいと、アルバイト店員に言われ数分待つことに。
その間彼は全く別の作業を行なっていた。突然思い出したようにようやく上司らしき店員に自分の注文のことを伝えると、既に出来上がっていたピザを渡してきた。
前回も使いましたが、その時も既に出来上がっていたのに店で10分ほど待たされた。 何のためのオンライン注文なのか。
ここの店員は本当にやる気が無く対応も最悪です。 また、店員の身なり態度にも難があります。 ピアスをつけたままの店員や、客の目の前で指示注意や私語交えての会話をしながらの調理(しかもその時は、フライドチキンの作り方に問題があったのか「まあしょうがないよ」と吐き捨てた商品を渡してきました)
家から近いので仕方なく使っていますが、 車を持っている方なら多少時間かかっても、 少し遠い武蔵境の店舗とかに行った方が 絶対に気分よくお...
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