Doutor — Restaurant in Tokyo

土日に時々行くのですが、何故か行く度毎回新人であろう人がレジ担当で、毎回イライラさせられます。言葉遣い・対応もなってない、そもそも何をどうすればいいのかわかってない、お釣り間違えたのに謝りもしない、購入後の「ありがとうございました」も言わない等（同じ人ではないです。新人がそれぞれに不愉快なことしてくれます。）あげればキリがありません。「新人なもので申し訳ありません。」の一言があれば我慢もするものの、全くなし。近隣の他の店舗ではこんなに不愉快な目にあったことはありません。荏原中延店だけです。フランチャイズでこの接客態度に毎回驚きです。マニュアルないんですかね？とにかく接客マナー教え込んでからお店に立たせて欲しいです。 数回なら書き込みませんでしたが、何度も何度も行く度行く度なので書き込みました。本社の方、暫くお店の様子観察してみて下さい、そして改善お願いします。 →その後社員の方がいらっしゃるおかげなのか、改善されてましたので☆3に変更します。このまま以前のようには...

東急荏原中延にあるドトールコーヒーショップに来店しました。店内は落ち着いた雰囲気で、静かな時間を過ごすことができました。注文したコーヒーは、豆から挽いたもので、とても香り高く、味わい深く、満足できました。

また、スタッフの方々はとてもフレンドリーで、親切な対応をしてくれました。オーダーを取る際に、丁寧にメニューの説明をしてくれたり、席まで運んでくれたりと、とても好感が持てました。

店内の雰囲気やスタッフの対応だけでなく、トイレの清潔さにも好印象を受けました。女性用トイレには、使った後に手をふくハンドタオルが置かれており、衛生的という面でも安心できました。

ドトールコーヒーショップ東急荏原中延店は、コーヒーの香りや味わいが素晴らしいだけでなく、スタッフの方々の対応も良く、清潔さにも気を配っている素晴らしいお店だと感じました...

1ヶ月ほど前に行きました。 感染対策ということで利用を30分までと制限されていたそうです。

それに気付かず30分以上 お店にいたところお店の方に 大きな声で強めに 【この席は空気が籠るから30分までなんです！】的なことを言われびっくりして退散。

気づかなかったこちらも悪いとは思うのですが もう少し大きく表示するなり レジでお会計の際に言っていただくなり いろいろあると思うのですが… とりあえず いきなり怒鳴られびっくりしました。

というわけで感染対策はしっかりしてい...