Kisoji Yahara — Restaurant in Tokyo

あまりにも残念でしたので評価は変更

すき焼きの卵のお代わりは2度催促して15分後何故かご飯と一緒に到着。（一緒にとは頼んでいません） 卵無しで15分すき焼きを食べて旨い筈が無い ３名で4人前の肉を注文したので、1人卵2個使うは常識内ですよね？ お代わりの卵はすぐ持って来るよう社員にもバイトにも伝えましょう。

店の手間の都合で 15分後に卵と一緒に持って来た白米は冷めている。 盛ってから直ぐに持って来なかったのだろう。 夏場はエアコンの冷気で冷めるのも早い その辺りも配慮しましょう。 手際も悪いね。

冷めてると伝えると「新しいご飯をお持ちします」と10分強持って来ない 又々、催促→慌ててもって来てくれた時は食事は終わっていました。 白ごはん無しのすき焼き。。

スタッフの数は十分です。昼時ピークタイムとは言え平日そんなに混んで無い。 そんなに回せ無いならレジの人もホール手伝ったら良いのに　笑 不愉快な気分でトイレにたつと、受付には人が居るって変なの。

大衆ファミレスなのは重々承知している、ホテルのようなサービスは求めていない。 ただ、 人に食べさせる事を商売にしているのだから客に再三の催促をさせてから提供するような品の悪い事は無いよう、いくらファミレスでも徹底しましょう。 店員の采配不足で食事を台無しにされるのは許せません。社員教育もしっかりしましょう。

事実を伝えて責任者の方が大分誠意のある謝罪をしてくれましたが、なんだかこちらがクレーマーになった気分で本当に久しぶりに嫌な食事になってしまった。

家族の渡米出発前に選んだ「すき焼き」だっただけに余計に残念。 家族の集まりに利用していた木曽路だけに、本当に残念。

大事な日の食事はファミレスは使わないよう 教訓になりました。

↓前回の星4のクチコミです。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 正月利用しました。年末も来たばかりですが正月はここ数年利用しています。 美味しいしコスパ良く自宅からアクセス良いからです。 正月メニューの「檜」コース7000円和牛霜降り肉にしました。名に違わず綺麗な霜降り肉でした。胡麻タレと美味しく頂きました。 正月はサービス料が別に10%かかります。 ですが 帰りにディナータイムお食事券を2000円分（利用期限有り）を頂けたので、券を利用し再訪した場合実質ちゃらですね。 是非利用して又近々伺います。

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友人とランチ忘年会で伺いました。 季節の懐石ランチメニューも魅力ですが 冬はやはり鍋でしょう！と「お昼のしゃぶしゃぶ」を注文。 ちなみにこちらのコース、ランクが3種類ありますが、沢山食べたかったので1番お手頃の「国産牛ロース肉」一人前2900円を2名で３人前注文しました。 結果、お肉は十分美味しくコスパ良く大満足でした。 季節のメニューから「ふぐ白子の天ぷら」も別注しましたが2名でトータル一万円弱でした。 野菜の鮮度も豊富な薬味も嬉しく 良いランチ忘年会になりました...

Go here if you would like an authentic Japanese experience. The food is excellent with service to match. Important: Book a private room and order a traditional multi-course Japanese dinner ("Kaiseki-Ryori".) You won't be...

両親と一歳の娘とランチタイムに利用しました。3回目の利用でしたが、今日の受付の女性の方の接客がとても感じが悪く本当にがっかりしました。 予約をせずに飛び込みで行ったのも悪かったのかもしれませんが、予約をしていないのですが空いていますかと聞くと、テーブル席になりますと言われたので、個室のお部屋は空いていないでしょうか。と聞くととても嫌そうな顔をされました。 これまでの利用も全て個室で利用していたことと、娘がまだ小さいので、テーブル席だと長居できないこともあり、こちらの木曽路を選んでいるのにそんな対応をされたことにまず気分を害しました。 その後個室に案内していただき、担当の方は違う女性の方で娘の100日祝いの時にも対応してくださった方だったので、とても感じのいい対応をしてくださったのですが、帰りにまた先程の方が受付にいらっしゃり、会計を済ませて帰る際にこちらに対してありがとうございましたの一言もなく、自分の仕事を黙々とやられていて、とても不快な気持ちになりました。 このような方は木曽路のようなお店には不向きだと思います。今まで良い印象しかありませんでしたがもう2度と行きたくありません。その方以外の女性の方、メガネの男性の方はとても気持ちの良い対応をしてくださ...