週末Goto予約で行きました。 ランチは安くてとても良かったです! お肉もサシが綺麗に入っていました(個人的にはもう少し赤身でも良かっですが)
【気になる点が3つ】
隣の席との間にパーテーション等が私たちの席にはありませんでした。隣の方がご飯中ずっと咳をしつつ大声で話していたので気になりました。(運ですが…)
厨房に近い席でしたのでスタッフさんの声が丸聞こえ。厨房内ならまだしも私達の後ろでスタッフ同士が話してました。 その中でも若いスタッフさんがお年を召したスタッフさんにガチギレ。それが全部聞こえたのが「ありえない」と思いました。 お年を召したスタッフさんは…ミス続きでしたが、若手が「さっきも言ったじゃん!」「メモなんてとらなくていいから、今から言うのやって!」等…
客エリアでする話では無いですし、言葉遣いが不快でした。 仕事が覚えられないなら簡単な仕事を任す等、マネジメントするのがお店の役目じゃないでしょうか? ファミレスじゃないのにあの接客はありえ無いです。美味しいご飯を食べてる時にご老人への叱責なんて聞きたい人がいますか?フロア内ではせめてその話はしないで頂きたいです。
他にも何人か接客が不快でした。 注文の復唱もないし、時間が経ってから突然「すき焼きの方はご飯どうしますか?」と聞かれました。←2人ともすき焼き(すき焼きかすき焼き定食?かの差) 「どちらのすき焼きの話ですか?」と聞き返してしまいました(苦笑) 結局スタッフ側もよく分からないようで、こちらも困りながら白米を頼みました。 その後食事が運ばれてから、お米が来てなかった方も「ご飯どうしますか?」と聞かれました… 注文のタイミングで聞けば良いのではないでしょうか?
味が美味しいのに残念です。 もっと居心地が良ければ、デザートも頼んで、お肉の追加もしようかな!と最初は思っていましたが食欲が失せたので追加は何もしませんでした。
それと最後の気になる点ですが、Gotoのポイントを使って予約したのに、こちらが会計時にそれを伝えるまで予約のポイント確認をしていなかったのは【高級(なのかは疑問ですが一応検索すると書いてあります)】と謳う店なら接客がお粗末かと思います。 色々Gotoポイント使いましたが、この店以外はポイント使用の有無を把握してましたよ?
他の店舗には行ってみたいと思いますが、この店...
Read more軽く晩飯で和食の定食でもと思って入ったらコースメニューしかなくて、そういう店なんだと知りました。仕方なくしゃぶしゃぶのコースを頼んだけど、場所と内容を考えるとものすごく高い。スタッフの女性も不慣れな人がきて、コースにデザートがつくにもかかわらず、追加でデザートはいかがですか?とコースを一口も食べる前から追加を提案されたり、途中のお肉のおかわりはいかがですか?を一度断っても、違う人が来るたびにいかがですか?と計3回断りました。そろそろ麺を準備しますねも違う人に3回言われました。先に店に入った連れは席につくなり人数も揃ってないのにオーダーを聞かれたそうです。 2,...
Read more先日、法事会席として数名で食事させていただきました。 昨年も同様時期に利用させていただきましたがどちらもお料理は最高です。 素早く出てきて美味しかったです。 3歳の子連れで来店し、入り口に入るとすぐにわかる場所にお子様おもちゃプレゼントの設置がありました。 あちこちにおもちゃが沢山入った籠が設置してあり、お料理を頼んだ後に声かけてもらえるかな…と期待。 ですが、デザート後にも声をかけていただけず、こちらから入り口まで行って着物を着用した女性の店員さんに頂いていいですか?と聞くとどうぞとだけ言われ、とても気持ちの良い対応とは言えるものではありませんでした。 店内は混み合っていましたし、忙しかったとは思いますが、申し訳ない気持ちになりました。 ちなみに前回は会計後、退店直前にこちらから声をかけさせていただきました。 もし、もらえない、もしくは声掛けのタイミングが定まっていないのであれば堂々と設置しないでいただきたいです。子供ってすぐに見つけてしまいますので…前回も今回もずっと期待して待っていました。 改善される事を願って口コミを...
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