Kitashima-tei — Restaurant in Tokyo

主人と母親の誕生日が近く、皆でお祝いするのに小さいホールのケーキを2種類頼みたく悩んでいたら、お店の男の人(多分ケーキ作ってる人)が、怒鳴り気味にこれしかありません。とハガキサイズ位の紙にケーキの小さな写真が載ったとても見づらいメニューを投げやりな感じで出され、2種類頼みたいんですけど。と言ったら、はぁ？みたいな。他のお店なら、ケーキの説明とか案内してくれると思いますが、その写真見せるだけで、どうするんですか？！とまた怒鳴られた感じで、凄く嫌な気分になりました。頼みたくなかったけど、2種類頼んで、何か、お金を渡したとたん笑顔になってコロッと態度が変わった感じもして、凄く嫌でした。家に帰って主人に(当日サプライズでお祝いしたかったけど)そのことを話したら、俺だったら、頼まないで帰るね！と言っていました。頼まないで帰れば良かった。当日ケーキ取りに行くのもやだなぁ。と言う気分でした。お祝いするためのケーキ選びも楽しいはずなのに、この時は本当に嫌な気分になりました。ここらへんケーキ屋さん少ないので、とても残念です。もう行きません。それからはシャトレーゼで買っています。シャトレーゼはちゃんと対応してくださいます！こちらは☆...

昔からこちらお店で誕生日や記念日に美味しいケーキを買ってお祝いしてました。 現在、抗がん剤治療中で１ヶ月味覚障害で甘さを感じにくく…でもきたしま亭さんのケーキが食べたくて買いに行きました！ 甘さが強い方が今の私には美味しく食べられるので2種類のケーキを悩んでいたので、女性の店員さんにどちらが甘いですか？と訪ねました。中のパティシエさんに聞いてくれたみたいでどちらも同じくらいですと返答を頂いたのでどちらにするか悩んでいると…パティシエさんが中から出てきて、『 ケーキ食べるのに甘さ気にするなら食べない方が良いですよ！』と言われたので『すみません。現在味覚障害で甘さを感じにくいので甘さの強い方がと思いまして』と話すと『 あぁ~じゃあ食べないで下さい。こんな言い方失礼ですか、味覚障害なら買わないでください。』と言われてしまいました。...

星はいらないと思う。 仕方なくチョコとクッキーに星あげるよ。

みなさんおっしゃるように、 やはり接客から学びましょうよ。

それ以外…ない。

袋いりませんに対し…

店主　はあ？いらないの？えっえっ？ どうやって持って帰るの？？ 世間はビニール袋お金かかるけど、 紙はかからないんだよ？

…別に手で持ち帰るわ！溶ける様なもの買ってないし！お金かかるとかでいらないって言ってると思ってる様だけど、こっちは無駄がないこと、環境を考えて言ってるんだよ！ 上からものを教える様な態度を先ず改めろ！

お客様があっての商売ですよ。 よーーーく考えてみましょう。 ご年齢もまあまあなので、そのくらいは理解してから、発言し、接客してください。

頑張れれば、頑張ってみてください。

あ、あと、包むのとか遅い...