Matsuya — Restaurant in Tokyo

年々酷くなっていく。まず水のコップが汚い、これはテーブルに備え付けられているナプキンでコップの内側を拭き取ればすぐ分かる。以前お店に伝えたら一回は漂白洗浄かけてくれて綺麗になったがそれ以降洗浄が甘い為また汚れている。店内もどんどん汚れていってる。備え付けのドレッシングなどの容器がベタベタなのも嫌になる。朝定食を食べに行った際小蝿の死骸がご飯に付いていてどうかと思った。最近特に嫌気がさしたのは旨トマハンバーグにキッチン内のおそらくあまり清掃されていないであろうグリストラップのヘドロに似た匂いが着いていたこと。テイクアウトで家で食べたが本当に最悪な食事だった。食べ物を粗末にしたくないからたいらげたがそれ以降この松屋は使っていない。別にここのお店に期待はしていないけど利用す...

言わずもがなの超メジャーチェーン店の松屋さん、敢えてレビューを上げるまでもないと思い画像は撮っておりませんが敢えて一言。

どこもかしこも「セルフサービス化」が進んでいる中でここは久々に当たった「通常サービス」のお店。 何でも合理化進み過ぎてしまうとスタッフさんの向上心などに悪影響を及ぼすことは必至で、特にお客様へのケア(気配り)という概念が絶滅の危機にあるのではと危惧しておりますが、こちらの店舗は壁や床の一部に経年による痛みが見られるものの衛生管理が行き届いており、カトラリー・調味料の補充も完璧。トイレも綺麗で女性やお子様でも安心して利用出来るお店です。

料理が美味しいのは当たり前、飲食店のあるべき姿を改めて思い...

外国人店員ばかりだからか、頼んだ物が出てこないオーダーミスがしょっちゅうある サラダ付いてなかったり、豚汁変更されて無かったりと凡ミスばかり ちゃんと頼んだもの出てきてるか客側が確認しないとならないのが辛い

追記 2ヶ月ぶりに来店したが自分を含め、20分の間にオーダーミスが3件あった 頼んだサラダがついてないのはもう片手だ数え切れないよ･･･ 店員4人いるけどキッチンが日本人1名でフロアはよくわかってない外国人3名 たかだか20分ぐらいのうちにオーダーミス3件とけやばすぎでしょ 指摘しても謝りもしないし そういうのをおおらかに許せる...