McDonald's Ekoda Station — Restaurant in Tokyo

子供トイレなし、オムツ替えの台は2階女子トイレ内の通路と他の利用者に気を遣うところにあります。(三階の広い誰でもトイレに設置してほしいです。)

マックは社長が三代目に変わったくらいから直営フランチャイズ関係なくどこもあまりサービスが良くなくなった(バーガーの包み方が雑だったり、接客が不親切だったり)印象ですが、こちらはちょっと問題点多い店舗に思います。 オーダーはドリンクから用意すると言うマニュアルがあるのはわかりますが、シェイクは最後に作ってほしいです。ピーク時のオーダー件数が多い状態だと受け渡し時点でデロデロに溶けていました。 またひとりでトレー２つ運ぶ際クルーから「大丈夫ですか？」と声かけられますが、そこでこちらがダメですと答えたら手伝ってもらえたのでしょうか？(他店だどピーク時でも「大丈夫ですか？」ではなく「お手伝いします！」と言われるのでそのままお願いできるのですか、「大丈夫ですか？」だとこちらも答えようがないです。忙しいのが目に見えてわかるので、せめてドリンクだけ持ち帰りのような運びやすく用意してもらえたりするとこちらも有り難いですがお店の雰囲気が殺伐としていてこちらからそれを提案するのは憚られます。前回の利用時はピーク後の暇な時間帯でしたがそういった声かけもなかったです。)人手やお店の都合はあるかもしれませんがマックのホスピタリティーを大切にしてほしいです。(経営方針変わってホスピタリティーの精神がクルー教育から削除されているなら的外れなことを言って申し訳ないですが...) あとコロナ禍で掃除が全然されていない(一時間半いても１度もゴミ箱回収も掃除されてません。2階に行く階段からゴミ箱と床の隙間のゴミも見えて溢れているのがわかります。またテーブル拭きってしなくなったのでしょうか？前回利用時も今回利用時もともに見かけてません。テーブルに足乗せて寛ぐ学生もいるので拭いてほしいです。)のとお手洗いのハンドドライヤー電源入っているのは問題ないのでしょうか？ それから三階の冷房効き悪くて暑いです。 ナゲットポテトは揚げたてで美味しかったです。 バーガーはどの店舗も最近雑な作りが多い(包みを開けるとレタスやキャベツが溢れていたり、ソースが真ん中につけられなかったり、上手く包めてなかったりする)中でこちらの店舗は平均的から比...

It has good quality and the right amount of workers. There are a lot of seats that are ok quality on the 2 floors above, but it seems to always seems to be over crowded. Additionally, there are always Uber eats people there that sometimes are in the way with...

7/30朝に利用しました。セットドリンクはアイスコーヒーでした。 不衛生極まりないです。今後の利用はしません。 レジの研修中の名札を付けた男性従業員は現金をさわった手を洗わず、新たに作るアイスコーヒーの氷に触れておりました。途中顔を掻いたりもしていたので、皮脂もコーヒーとともに抽出されていることでしょう。

別の女性従業員に彼は手を洗ったのか、見ていたが洗っていなかったということを指摘したところ、「すいません」としか答えず、次いで新たに淹れ直したコーヒーとの交換を要求したところ、「すいません、お客様に渡すコーヒーは私が「いれたので」大丈夫です。」と発言されたため、頭の中では「彼が淹れたコーヒーを容器に入れた？私が淹れた？　どっち？」という疑問が残りました。これ以上取り合うのが馬鹿馬鹿しくなったので、退店しました。 まともな飲食店であれば、その場で男性従業員に確認するなり、指摘されたアイスコーヒーを淹れ直すと思うのですが、他に新たに注文する客がいなかったことから、汚れたコーヒーをその後販売していたと思われます。 帰宅し、アイスコーヒーは...