McDonald's Togoshi Kōen-Mae Store — Restaurant in Tokyo

最近また注文ミスがありました……その上電話で届けてもらおうとすると、非常に迷惑そうな声で喋る。不快な店員が多いようです。凄いのは、届ける際住所を聞いた上、目印まで教えろと言ってきたこと。スマホすらないのか……？ そして極めつけは、届けた時に「商品を見せてください」と嘘つきチェックまでされたこと。見せれば「良ければ召し上がってください」と言いやがる。そりゃ食べるよ。そっちのミスでしょ。どれもほかの店ではなかった。

以下過去の注文の話↓

注文ご確認したら、ストローの入れ忘れがありました。 位置も利便性も良いです。問題になることは無いでしょうが、思春期途中のように無愛想で声が小さい、ほか店員にも妙に高圧的な男子店員が一人居ます。 声が小さいので、注文慣れしていないと注意深く声を聞く必要があるのでお気をつけください。なぜ接客担当なのか不思議です。しかし、店員全員声が小さいので、ここのマクドナルドは...

50代くらいの笑顔のない女性店員（マクドナルドでは上の立場だと思われる）がいるが、その店員の行動が素晴らしかった。

寝ている女子校生がいて、「ここは寝る場所じゃないからおうちで寝てね」と他の客に迷惑になるためしっかりと注意し、職務を遂行していた。 最近はこのように、はっきりと正しいことを伝えられない店員が増えているのでとても感心しました。

オーダーをしてからフードの提供まで素早く、外国籍の従業員に厳しく教えていたが丁寧でわかりやすい言葉でしっかり伝えていた。

店頭が忙しくなってきても冷静沈着で、きちんと指導をしていた。 近所の人たちや、よく来店されるであろう常連さんにも優しい言葉で挨拶しており、困っている様子であれば颯爽と声をかけて対応していた。

こういうマクドナルドは100年後も変わ...

モバイルオーダーした商品が届かないと電話をしたら、すぐに作り直すので待っていてくださいと言われ待っていたが、一向に連絡がない。電話口の方は恐らく現場を仕切っていらっしゃるであろう中年女性の方でした。 その後外に出て確認すると、別のマンションの見ず知らずの人の玄関前に商品が置かれていたことが発覚。 12月の真冬に外に置かれていた商品は冷め切っていました。 そのことを伝えようと店に何度も電話するものの、何度かけても出ませんでした。 商品を作り直すと言っていたのはなんだったんでしょうか？ あえて電話をあえてシカトしていたのだと思います。 サービス業としていかがなものかと思います。 マクドナルドが好きで何度も利用していましたが、もう2度と利用しません。 最低...