McDonald's — Restaurant in Tokyo

Openly flirting with each other right in front of your customers while simultaneously messing up my order… this was the sloppiest burger I ever ate at McDonald’s (with sauce all over the wrapper) and my Coke had a piece of ice so enormously large I couldn’t even put the straw into the cup (I did take a picture of it not even fitting through the liquid drainer) I understand your struggles, guys, and I wouldn’t have even written this review if my food was at least somewhat...

Today, Saturday, 9th August 2025, in the morning, I placed a take-out order at the shop at around 7:00 a.m., but I received the food only after 3 hours, around 10:00 a.m. It was not just me—there were hundreds of other customers facing the same issue. However, the self-ordering machine kept accepting new orders from customers who had no idea their food would be delivered after such a long delay. There seems to be no system in place to stop taking orders once a certain number or hours of pending orders have been...

マクドナルド大島店　店長様、スタッフの皆様 2025年9月20日午後2時頃、貴店を利用させていただきました。その際にご対応いただいた、アリス様、もしくはアシタ様というお名前のスタッフの方の素晴らしいホスピタリティについて、心から感謝をお伝えしたく、ご連絡いたしました。 当日はお昼のピーク時間帯で店内が大変賑わっておりましたが、その中でも、彼女の接客はひときわ輝いていました。商品の受け渡しでの温かい笑顔や、細やかな気遣いはもちろんのこと、特に印象的だったのは、ケチャップをお願いした際に、何の躊躇もなく、素早く対応してくださったことです。その迅速な対応は、お客様一人ひとりのニーズをしっかりと把握し、丁寧に応えようという、プロ意識の表れだと感じました。 多忙な中でも、決して雑になることなく、一人一人に丁寧に対応されるその姿に、深い感銘を受けました。彼女のホスピタリティは、ただ単にサービスを提供するだけでなく、お客様に心地よさを提供する、心からの接客でした。このような素晴らしいスタッフの方がいらっしゃることは、貴店の大きな財産だと思います。 この場を借りて、改めて感謝申し上げますとともに、彼女のホスピタリティが、多くの人々に感動を与えていることをお伝えしたく存じます。 今後とも、...