AramanToyohashiekimae — Restaurant in Toyohashi

Location was convenient (5-min walk from train station) Food quality was below average Service was absolutely terrible (waited for our first drink for 10 minutes on a 2-hour plan; the food even came out before our first drink; the attitude of waitresses was also terrible. Possibly one of the worst I have ever experienced in Japan. Smoking allowed inside the restaurant, which is...

2022.06 先日、二人で予約して行ったのですが 料理をあれこれ言う以前に接客が酷いなと感じました。 団体が入ってて忙しいのはわかりますけど、一番最初にすっぽんと黒毛和牛のしゃぶしゃぶを頼んだのですが４５分たっても全然来る気配がない催促してようやく思い出したような感じでようやく鍋が来たと思ったら鍋の取り皿が忘れた言って取りに戻って一向に戻って来ない。呼び出しボタンを押しても全然来ない。鍋の野菜も煮えてきており全然来ないものだからホールを呼び出してようやく持って来た。正直あり得ない。。。 初めに電話で予約した時に事前に頼んでおいた方がいいものがあるかも聞いたがその時は特にないと言っていたのでその時は大丈夫だろうと思っていましたが、当日行ったら全然違っていました状況にもよるでしょうが。。。 しかも隣が団体客がうるさくて全然落ち着けなかった。 折角、ホームページのメニューを見て期待を膨らませて行っていいもの頼んだのに結果がこれだと気持ちを裏切られた感が半端ないです。

いつもは料理の感想を書きたいのですがそれ以前の問題だと...

かなり以前から利用。今回は友人と二人で来店。隣の部屋が宴会でかなりうるさく会話がしずらかった。それだけならまだ我慢できるのだが、注文の8品ほどの内、４品が最後まで出て来ず、店員に伝え時間が押していたので会計を依頼。帰り際に店員に確認したところ料理は他の席へ提供してしまっとのこと。それが本当かどうかは分からないが、こちらが指摘しなければ出てこない料理も請求されるシステムである。最近になってQRコードを読み取りスマホで注文するようになった。それにより注文履歴が分かるのだが料理が提供されなければ意味がない。料理の提供が済んでいるかなどのチェックをす...