Sukiya — Restaurant in Toyohashi

ドライブスルーにて、注文する時に正しく正確に全てを言っているのに、その注文商品を略して確認される···「サーモンまぐろタタキ丼」と注文してるのに「サーモンたたき丼」と『マグロ』を略すな!従業員同士の内々でヤレ! 案の定「牛あいがけ麻婆丼」が「四川風麻婆丼」になってた! 電話しょうにもフリーダイヤルだし、9時前に電話してるのに時間外とか言われるし、レシートには750円取られてるのに一緒に写した画像の器は明らかにあいがけの器じゃないし····· 差額分の金返してくれ! ってか、電話対応しっかりしてくれ! で、店舗の電話番号を載せろ!

↑この投稿の次の日、相談窓口に電話しました。

伝えた事 ①上記の事項(結果、食事券という形で返金。100円×3を郵送された···300円程度の券なら返金して欲しかったな···食事券=又、来店しろって事でしょ?それなら返金額の倍くらいの券ださないと印象悪いね) ②注文確認の際に『正式な商品名で確認してほしい』と伝えた。

で、一週間ぶりに行ってみた。 商品に入れ間違いは無かったが、変わってた事として商品を入れた袋を渡してくるのではなく、商品名を口頭で言いながら袋に入れるのを見せられた。 ···商品の入れ物見せられても··しかもドライブスルーの受取口だから中身は見えない··· ドライブスルーなんだから、スルーしてくれ!

で!!一番の問題点は『相変わらず商品確認を略して言われた』事。

どこかに飯食いに行って 「牛焼肉定食1つ」って注文したとして 「注文を確認します。牛定1つですね」 なんて確認しますか? それは、スタッフにオーダー出す時に「牛定ひとつでーす」とは言うだろうけど客に牛定なんて言わねーだろ!

マクドナルドを見習えよ! チーズバーガーのケチャップとマスタードとピクルス抜いて下さいって注文すると、しっかりそのまま復唱してくれて確認するぞ!で、レシートには チーズバーガー　プレーン って書いてある。

非常...

Fui no período noturno, não tinha muita gente, para ser exato tinha uma mesa com duas pessoas e eu sozinho em outra mesa, mesmo assim meu pedido demorou cerca de 10 minutos para chegar até a mesa, achei muito demorado.

Sobre a comida: pedi karê, uma salada, misoshiro e um salmão. Estava uma delícia, tudo bem quente e muito saboroso.

Sobre o atendimento: foi normal, não tive uma experiência ruim mas também não foi maravilhoso, acho que é isso que se pode ter em uma rede de fastfood.

Gosto do sistema de fazer pedido pelo tablet, ficamos mais a vontade na mesa escolhendo o que comer, nota...

Há 2 anos atrás estava bom, mas na semana passada fomos atendidos pela mesma senhora de óculos que não nos deixou terminar o pedido e ja saiu da mesa pedindo. Meu pedido chegou o prato imconpleto e faltando o ingrediente que dizia vir. Logo ela corrigiu o pedido no mesmo prato só jogou em cima e me serviu frio! Queria pedir suco mas ela saiu da mesa e nos deixou falando sozinhos. Atendimento péssimo!...