働いていらっしゃる店員さまに難有りかな。。 開店と同時に足を運んだから最悪な場面を目にしてしまっただけかもしれないけど、実は帰ろうとしたくらい。 他店さまだとお店の鍵開けたら同時に扉も開け いらっしゃいませ。お待たせいたしました。 と笑顔で迎えてくださるのにここは鍵開けたら舌打ちして扉を開けることなく鍵だけ開けたら下がってしまう。 店外で並んで待ってた人間も え、、 は。。入って良いよね? と顔を会わせながら扉開ける始末でした。 無事お肉食べれたもののドリンクバーの機械おかしいし、開店と同時に足を運んだにも関わらず無いものが多数。。 フライ物食べたがっていた彼氏があまりに可哀想でした。 基本的に機械が注文したお肉持ってきてくれるから店員とかちあうことは無く平和でしたが、物はないわ舌打ちしながら鍵開けるわ雇われている方に難が有リ過ぎな為、今後足運ばないかな。。 客が多い土日ならわからんでもないが、平日に舌打ちしながら鍵を開けられ麺類を従業員が持ってきてくれた思ったらとんでもなく目付き悪くて 私何した、、!?案内された席ついてタッチパネルで注文しただけよね。。?初対面なのにえぐくない!? 物受けとる際、 ありがとうございます。って、こちとら笑顔で受け取ったやん!? となりました。 肉食べに行くだけだから店員関係ない。な方は良いかもですが、飲食店で舌打ちしながら鍵を開けられる従業員は見たこと無いので、まともな接客じゃなくてもいいよな方はどうぞ。。 客がそもそも入らない店舗様だから廃棄になるから赤字になるから在庫無いがたくさんあるのは致し方ないのかな。。と、思えても仕方がないお店さまでした。 昼間ならまだしも夜であの客数は舌打ちされた時点で他店に回れば良かったと痛感せざるを得ませんでした。 メニューも決して安くないから、従業員教育しっかりなされ...
Read moreちょうどTVで特集やっていたので、物語コーポレーションとどうしても比較してしまう。ちょっとした工夫とアイデアで繁盛店に生まれ変われるのに、非常にサービスが残念なためリピートで来たいという気持ちになれない。まずは活気が無い。そして4人で予約して、隣に6人掛けの広いテーブルが空いているにもかかわらず窮屈な4人掛けに案内。
オーダーしていない肉が届いても謝罪の言葉一つ無しに「確認して来ます!」とそそくさと店員が退散。
しまいにはオーダーしたデザートが注文して10分かな?あまりにも遅いので店員呼び出ししたら何と店長さんと、店員さんの2人が立て続けに来る始末。東京03のコントじゃないんだから・・・
そしてとどめの 「ソフトクリームはあちらでご自身でお代わり自由にやって下さい」・・と。いやいやメニューにはそう書かれていないし、最初の1杯は店員さんが気持ちを込めてテーブルまで持って来て、「お代わりはあちらでご自由にどうぞ!」が1流のサービス。
我慢をこらえて指定のソフトサーバーにいってみると・・・なんと生乳切れ・・・・それを待つのに更に5分。ソフトクリームの作り方マニュアルもないし、そもそも何でウォーターサーバーの上にソフトクリームのポップがあるの?ウォーターサーバーでソフトクリームは出来ないっしょ・・サーバーの上に置けないならば、天井に紐でつるすとか・・・工夫次第で何とでもなるはず・・・
無人ロボットのレーンもしっかりと区分けした方が良いのでは・・目まぐるしく動くロボットに何度もぶつかりそうになりました。
サービスは人的努力で無限に向上できるので是非とも改善をして欲しい。
待ち時間が多少あっても人気店に行くべきだったと・・せっかくの誕生日祝い会が全く盛り上がら...
Read more職場の同僚と3人で食べまくって飲みまくって、あっという間に80分が過ぎて、もう少し時間が欲しいかと感じました。 注文方法はタブレットでメニューから選んで送信するので便利なのですが、はま寿司みたいに注文の品が来る直前に、音声で知らせてくれたらラストオーダー時間を見逃さずに注文出来たのに...、と最後のデザートが注文を出来なかった事が心残りでした。 そのタブレット待機画面では、残りの時間が表示されていないので、携帯電話のアラームを10分前に設定することをお勧めします。 時間を忘れるくらい、楽しんで飲み食い出来て良かったです! 飲み放題も追加したのですが、食べる事に重点を置いたので、飲んでいる暇は無く、1480円の元を取るほどは飲めなかったです(笑) 飲み放題目的に行くなら、食べ放題メニューは一番安いランクで良いので、次回はそ...
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