お店の駐車場がとても広い。隣の食パン屋と共同のようだが、珈琲店にくるお客さんが全員車で来てようが停められるくらい広いです。 が、お店の正面側(大通り側)からでないと車は停められないです。裏からはフェンスで囲まれ入れませんので注意。
肝心のお店ですが、店内は清潔でとても綺麗ですし、座席もソファータイプや様々な椅子、カウンター席もあります。
注文は無料Wi-Fiがあるので、スマホからQRコードを読み取って注文をと案内されましたが、店員さんを呼ぶボタンもあるので普通に口頭での注文も出来ます。
ランチメニューも色々ありますが、固めのプリンが食べたかったのと、軽食を頼みました。 ちょうど季節のメニューでかぼちゃプリンがあったのでそちらを注文。期間限定だからか、QRコードにある注文サイトには載っておらず店員さんを呼んで注文でした。
食べたのはかぼちゃプリンと自家製ナゲットとポテトフライのセット。 あと、ドリンク2杯目は半額になるのは嬉しいサービスですね。 プリンもナゲットなどもとっても美味しかったです。
あと、トイレも利用しましたが男女別のトイレが1つずつあり、多目的トイレもありました。
お会計はPayPayでの支払いも可能でした。 2度目の来店だったのですが、プリン目当てでまた来ます。(プリンは個数が限られているので、遅い時間に来店だと売り切れもあります)
で、イマイチだったなぁ…と残念に思ったのは、日曜日のお昼過ぎだけど店内は混みあってもいなかったのですが、店員さんのミスが多いこと。 対応は丁寧だし、接客態度もいいのでそこは問題ないんですが。
私の場合はメニューにあったかぼちゃプリンが、QRコードサイトにない為「こちらのメニューは無いんですか?」と店員さんを呼んで尋ねたところ「確認しますね」と言い、その後来たお客様を案内し、別の空いたテーブルを片付け…いつまで待っても、プリンがあるのか無いのか教えてもらえませんでした。質問したこと忘れられてました。(別の店員さんを呼び解決しましたが)
私の後ろの席のお客さんは、お代わりの珈琲頼んでもいつまでも来なくて、再度注文することになってましたし、また近くの別のお客さんグループには、お冷や提供するの忘れてたり……。 更に別のお客さんにも「あっ!これは○○でした。申し訳ございません」と何か話しているのが聞こえたり。 いちグループにつき、ひとつは何かしらやらかすというのは頻度が多すぎやしま...
Read more初めての来店でした。混み具合も分からず日曜日の12:00頃行ったんですが、かなり混み合っていました。6人だったので1時間以上待ちました。その間あとから来る人は何組も呼ばれて入って行きました。そういう時、空席になった隣がすぐ空くかもしれないのにな、、、って考えてしまいますが、何の声がけもなかったので、そういう配慮はしてくれてるのか心配になりますね。 接客はバイトの新人さんって感じの子が多いです。それはそれで良いと思いますが、ランチのサラダが足りないと伝えても付いて来ないものもあるとの返答。かといってどれに付かないのか聞いても分からず、確認してもらったら結局全部に付くとのことで、、、じゃあ足りないですって事のやり取り。後から一つをランチセットに変更してもらいたいと頼んだら2つセットに変更されデザート持って来られて、1つですと言っても、2つになってますって立ち尽くす。いやいや、口頭でやり取りしてそうお伝えしたんですと説明したらやっと下がってくれましたが、、、QRコード読み取りでオーダーシステムなので、あわやうちが注文したんだからみたいな風にされるところでした。 お隣のお客さんもランチセット注文したのに、座った時はランチ時間だったけど注文受けた時は過ぎてたからと、、食事とドリンク別料金の伝票渡され、そしてサラダ付いてこない。え?ってなっててバイトらしき子にそういう説明され、じゃあドリンクもいらなかったのにって文句言ってました。後からランチセットで注文できたんだからおかしくないですかって他の店員とやり取りし直し、すぐ訂正してサラダお持ちしますってなりましたが、当たり前ですよねって、隣で思ってました。そういう間違えが多い店舗なんだなって思いましたね。料理は期待してた程でもなかったしわざわざまた行かないと思います。
同じロケーションにあるBROWN BUTTER のパンはとても美味しかった!! 車で行く方はBROWN...
Read moreヒナノ 珈琲 鶴ヶ島店へ行ってみました 。 国道407号線を北から進み、出光セルフ鶴ヶ島 SS のある交差点を左折してしばらく進むと右手にあります。 隣接する 焦がしバター 食パン専門店 BROWN BUTTER と駐車場は共用で、計40台収容可能です。(その内、 車椅子利用者等専用駐車スペースは1台分設けられています。) お店の入口手前には、点字ブロックを備えたスロープが設置されていて、 バリアフリーへの配慮がされています。 入口を入るとすぐ右手に 消毒液が 置かれているので、 手指消毒を済ませてから案内に従い 好きな席に着きます。店内では、 食事中 以外 マスク着用、 大声を出さないことが求められています。 今回は 、ヒナノ 珈琲 特製オムライス(サラダ ・ドリンク付)で、+料金を払って アイス・カフェオレを選択し、 更に自家製クラシックプリンを付けて、美味しく頂きました。 卓上のポップ広告によると、自家製クラシックプリンは、有名シェフ 御用達で料理王国100選 2020 優秀賞に輝く 田中農場の玉子 使用で作られているとのこと。1日限定10個のメニューだけに、注文できて良かったです。実際にとても美味しかったです。 店内には、大きな四角いテーブルを囲むように座る カウンター席 8席に加え、四人掛けや 二人掛けの様々なテーブル席があります。 今回 、北側の、夏季などには大きな引戸型の窓を開けることで テラス席に近い雰囲気を作れるエリアの席に座りましたが 、床は薄茶色のレンガ調、壁も黄土色のレンガ調で、椅子には 籐で編んだ白いタイプのものが使われていました。 BGM として、 イージーリスニング ミュージックが静かな音量で流されています。 トイレは、男女別トイレが1つずつあるのに加え、 女性 または車椅子利用者等が使える多目的トイレが1つあります。 会計時の支払いは、現金の他に、 クレジットカードや...
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