Domino's Pizza Utsunomiya Satsuki — Restaurant in Utsunomiya

ネットからの配達注文。 おせえ。1時間くらい待った。お届けまで30分って書いてありましたが、特に遅れますなどの連絡は無し。 こちらから一度連絡を入れたところ、今向かってますとのこと。そこから更に20分ほどで商品が到着。しかし、ドロップアンドゴーの置き台を使わずに直で地面に置いていきやがった。なんというか初めてドミノを見損なった。いや商品は美味しかったので、そこは間違いないのだが、、サービスとスタッフ教育の面を改善して欲しい。

追記。 後日注文した時、商品内に異物が混入していました。 バーガーポテトの中に、硬いプラスチックのようなものが。 お店に連絡して回答待ちですが、なかなか返答がきません。 揉み消されてるのか分かりませんが、せめてクチコミにエビデンスとして残します。

23/10/29...

持ち帰り半額につられて持ち帰りをネットから注文。受け取りの時間指定が細かく指定出来ますが、意味は無いてす。 18時40分に時間指定して、40分にカウンターに行くと「只今ご用意します」と言われて店内で待つこと20分。 19時に出てきました。 なんのための時間指定なんでしょうか？ 待ち時間に見ていましたが、受け取りの時間に生地を伸ばして焼き始めるとか、遅いわ。 それともあの時間指定は焼く時間の指定でしょうか。他のお客様もそれなりに待っていましたが、遅くなるのならカウンターで一言言ってほしいですね。従業員どうしのお喋りもかなり聞こえて来ます。 待っている間にお手洗いを借りました。 このトイレは従業員も使います的な文書が書かれていましたが、トイレの清掃はあまりしてないようでした。汚い。手洗い場はカラカラに乾燥していたが、私が手を洗い始めると詰まっているようでどんどんと水が溜まっていく。 従業員の人は手洗い場使わないのでしょうかね。 別にいいけど、もう行かないから。 今回の星はピザ分。ピ...

宅配サービスで利用させていただきました。 10〜20分で配達と記載ありましたが、40分待っても来ず。1度連絡がありましたが「場所がわからない」とのこと。同じアカウントで他のお店も利用しておりますが、そんなことは初めてでした。住所をお伝えし、少しして到着しました。玄関で受け取りのはずが、勝手に置き配にされており、遅れた謝罪の言葉はなくコーラ無料券が1枚入っていただけでした。置き配の際にピザの空箱のようなものが置かれていましたが、対面で受け取りであればいらないものなので、ゴミが増えるだけです。また、ドリンクも注文したのですが、蓋に大きめのストロー穴が開いている形状で、そのまま置かれていたので不潔で仕方ありません。 店舗側もしくは配達員の勝手な解釈、それが勘違いと言われてしまうかもしれませんが、信頼性は失いました。 以降、利用はしません。コーラ無料券も無駄となってしまいました。 今後気をつけてほしいものですが、きっと改善されることはないのでしょう。 利用され...