Domino's Pizza Wakayama Oda — Restaurant in Wakayama

I am usually satisfied with the quality of the pizza. This time, however, my order didn't arrive. When I placed the order, the estimated time was 1h. After more than 1 hour, the tracker still had no information. When I called the shop, they said they would only then start to prepare the pizza. I was never informed that there would be a delay. It was very...

星1付けましたが、0です。二回連続で、ネットオーダーを受けておきながら配達予定時間（2時間待ち）を過ぎて連絡もせず、こちらからの電話にもまともに出ず、一度目は予定時間を2時間以上過ぎてからこちらからの電話（4回目で出る）でキャンセルが申し出され、二度目は営業時間内のくせに勝手に無断でキャンセル、電話しても出ず返信も無しです。ありえません。飲食舐めてます。こんな店は閉めてしまった方が良いです。 律儀に口コミ返信しているようですが、口先では繕えない程に破綻した商売をしています。3時間待って飯を食えない飲食など、積極的に不評を伝えるに値します。 1年前程からこの状況の様なので、早々に責任者をクビにして運営を刷新するべきです。はっきり言ってゴミノピザです。 フランチャイズ運営している株式会社LivinLuckはドミノピザの評判を地に落とす事に成功しています。

追記。 カスタマーサポートから平伏したお詫びが書き込まれていますが、ドミノピザが本来提供するサービス、などというものはありません。嘘は良くないですね。なんせピザは届いていませんからね。どこに居ようがドミノピザは一生頼みません。頼んでも来ませんから。謝れば、謝っている姿を見せれば何とかなると思っているなら私の家に来て土下座でもしてみたらいいんじゃないですか？許しませんけど。 根本的な認識の間違いですが、私は気分を害されたのではありません。時間を無駄にされ、繋がらない電話を繋げる工程を強制され、発注を何の補償もなく反故にされたという被害を被っているのです。実害を無視して私の気分の問題であるというのなら不誠実極まりないですね。 そして原因や処置対策を公表どころか被害者に説明もせず、長期間放置した故に事故が多発している状態が露見している現時点の謝罪とは何の意図があるのか。ただの火消しですね。ピザ屋がピザ焼かずに火消しとか何の冗談ですかね。 白々しい謝罪文（真実謝ってなどいない）が正しい対応だと思っている様な会社は人の口に入る物を作るべきではありません。これは企業倫理と顧客の安全の問題です。私がもういいよ、と言っ...

出前館経由で注文。18時20分頃注文し、18時50分配達、となっていたが、来ない。 なのに気付けばいつの間にか出前館の画面の方では本来の時間に配達されている扱いになっている。 おかしいと思い、電話しても誰も出ない。 クレカで支払ったのでキャンセルもできず。

20時半を回った頃7回目の電話(都度20コール以上)をかけた時にようやく男性が出て、謝罪も無く、ただ「遅れます、今焼きあがります。」のみ。 今焼きあがるって、注文入れてから2時間以上経過してるんですけど？と聞くも、「今焼きあがるので15分以内に配達します」と言われ電話を切られ。 それからも結局30分以上待ってようやく届きました。

玄関灯つけてあるのにドアベル鳴らさずに 門の外から夜遅いのに大きな声で「すみませーん。ドミノですー」近所迷惑甚だしい…。 玄関開けてもドア前までちゃんと入ってくる事なく、 門の上から商品を渡してくる、とか。 他の配達系でそんな事経験した事一回も無いですよ？ しかも遅延の謝罪も何も無し。ただ商品をぽんぽん渡され、レシート握らされて、踵を返されました。 到着時間は結局21時10分。注文してから2時間50分。 ありえないでしょう？

肝心の、商品のピザとチキンはヌルい(焼きたてとは思えないレベルで熱くも温かくもない。チーズ硬くて笑ったレベル) シェイクは溶けてる(ピザの上に直置きで持って来たかと思えるぐらい下半分が温かいシャバシャバ状態)

二...