BAQET — Restaurant in Yokohama

Where to even start...

The bad: drink bar is basically water, it is unusable almost all of the bread is stale, even their "freshly baked" bread is at least a day old the store is dirty, all of the walls are covered in droplets, dirty dishes remain on the tables without being cleaned staff just chats in the kitchen laughing in full voice that it reverberates even in the eating area (though, to be fair, when speaking directly to you they were very polite) the prices are laughable for the level of food you are getting

The good: this place will probably go out of business if they continue on...

普段滅多にクチコミは書きませんが、あまりにも低い評価が多く気の毒なため投稿します。

パン好きの夫の希望で、0歳児連れで伺いました。 広い店内に、ファミリー向けの一角が設けてあり(昔のファミレスの喫煙席のような感じで区切られている)、真っ直ぐそちらへ案内してくれました。 ファミリー向けの区画の奥には簡易的なキッズスペースもあり、うちの子にはまだ早いですがもう少し大きなお子さんならそこで遊ばせることもできます。

丸テーブルには予め子供用の椅子が用意されていましたが、我が家はベビーカーで伺ったため椅子を退けてベビーカーをテーブルに付けられるスペースを作ってくれるなど、店員さんのお気遣いも有難かったです。

食事＋パン食べ放題＋ドリンクバーを注文し主人と頂きました。15時頃伺ったのでランチのピークはとっくに過ぎていましたが、小一時間の滞在中に何度か焼き立てのパンも食べられました。わざわざ各テーブルを回ってサーブして下さいました。

価格は安いとは言えませんが時間制限なくパンの食べ放題が付いていれば妥当な金額かなと思います。我が家は夫婦でサクッと食べて退店しましたが、コロナ禍じゃなければ女性客がひたすら喋りながらダラダラ滞在しそうなお店ですからね。場所代含みです。

お料理もそこそこ美味しかったです。名店の味、絶品とまではいきませんがショッピングセンターに入っているチェーンのレストランでこの価格帯ならこんなもんでしょう、と納得のいくクオリティでした。 パンも同様に、人気のパン屋さんには敵いませんが子連れ夫婦が気軽に焼き立てパン食べ放題を満喫するには充分な美味しさです。

若いアルバイトの男の子が接客してくれましたが丁寧で、不快な思いは一切しませんでした。

酷いレビューを読んだ上で恐る恐る伺ったので期待値が低かったことを差し引いても、ここまで低く評価される理由が見当たりませんでした。 低評価を反省し改善されたのかもしれませんが、もしそうならそれはそれで素晴らしいことです。

今回初めて伺ったので過去のことは分かりませんが、今回私達が体験したクオリティの味や接客を酷評する人がもしいるなら、逆に客単価1500円以下程度のチェーンのレストランに何を期待してるの？って話です。

値段相応のものは提供して頂けますので、低評価に怯えずに是非一度足を運んでみて下...

焼き立てのはずが、何故か冷え切ったパンが並んでいます。種類も少なく、空のバスケットが目立ちます。パンの準備がお客様の消費に追い付いていないようです。サンマルクさんは、レストランで培った焼きたてのパンを勧めにテーブルをまわるサービスを忘れたのでしょうか。ステーキとサラダを注文したのですが、店員さんに催促しても「少々お待ち下さい」と言ったきり、何の対応もありませんでした。サラダが出てきたのは、注文してから30分を過ぎていました。ステーキはその後。店員さんのネームプレートには「私達はお客様にとって最高のひとときを創造します」と書いてあります。サンマルクさんには「最高」と思っているようですが、私たちには「最低」のサービスでした。サンマルクさんはご自身の企業理念を...