Baskin Robbins — Restaurant in Yokohama

店長っぽいおばさんにレジが対応したのですがアイス２つ購入したのに3つ分の料金を請求されていました。帰る前に気がついたので返金してもらったので別に不満はありませんが、謝罪が一切なかったことに驚きました返金対応は若いバイトの子がしてくれました。「あー間違ってますね。返金します。ありがとうございました〜」のみ。客は私しかおらず、間違えたおばさんも気づいているはずなのに一切声もかけて来ず、知らんぷりしてました。教育もなってないですしおばさん自体が謝ることを知らないんですかね？アイスは美味しか...

こじんまりとしたサーティーワンアイスクリーム。バスキンロビンスのポッピングシャワーが好きでよく行きます。ここのポッピングシャワーは「活きが良いのかパチパチ多くない？」と家族で話題になることもありました。 店員さんにきくとコーティングのパチパチキャンディの入ってる分量が偶然多いだけでは？

と笑顔で対応してくれました。ありがとうございました。でもちょっと活きがいいのかな？と思いながら...

接客に難あり。人によって対応がかなり違う、マニュアルないの？それとも店長の教育のせい？（店長自身もよくわからない点でお客さんを怒る。本来お客様を怒るなんて考えられない、子供でもお客様です！） 前行った時には特におばさん（名字三文字）の方の態度の裏表が気になりました。あの人からはもう買いたくないのであの店には行きません。駐車場も広いし、アイスは美味しいのに残念（工場から送られ...