Fujiriki Shokudo Tressa Yokohama — Restaurant in Yokohama

このお店のオーナーの方や、本部の管理スタッフの方には以下しっかり知って対応していただきたいです。接客についてひどいです。

接客と料理の提供順が悪いため、もう行きません。具体的には、配膳の女性が３名いらっしゃって、うち１名（一番太った体型の方）のみが最悪接客で、他の２名の方は親切でした。最悪接客の方は終始不機嫌そうにしており、お店の雰囲気を悪くしているようでした。

まず私の訪問について記載します。２０２４年１１月３日（日）１３：００頃に、ランチをとるため立ち寄りました。メンバは私・妻・娘（５歳）です。私はチキンカツカレー（この店の名物だそうです）、妻はエビチャーハン、娘はお子様ランチ（ハンバーグセット）です。別途、大きいサイズの餃子も注文しました。

次に接客について記載します。お店に入ってすぐに、前述の最悪接客の女性に席の案内をお願いしましたが、とても面倒くさそうにされました。また、娘のお子様ランチにオモチャがついていて、オモチャ箱のなかから１つ選べる仕組みなのですが、そのオモチャ箱をテーブルに置くときもとても乱暴でした。その他、ひときわひどかったのが会計時です。娘がレジスターに興味があって、レジ近くの椅子の近くで背伸びして観察しようとしていたら、「おじょうちゃんそこにのらないで！」と乱暴な口調で、しかもとても面倒くさそうに言われたことです。娘は椅子にのったり悪戯したりしていませんでした。 料理の提供については、私・妻・娘の料理が時間をおおきく（１０〜２０分くらい）あけてバラバラに出されて、家族そろっておいしく食事をすることが難しかったです。料理がそろってから家族皆で食べ始めたので、最初にだされたカレーはだいぶ冷めてしまって味がだ...

2023年11月24日夜に入店しました。 20代〜30歳くらいの黒髪の女性の接客が最悪でした。 間違えた料理持ってきて 「私はこれを注文受けました」って… そうなりたくないなら注文を取った時 復唱するなり対策したらどうですか？ 声も小さく自分の主張だけは立派。接客業合わないんじゃないかな？

あと一言余計なこといってきたらその場で怒って店出て帰ってました。

一から接客対応のやり方見直した方がいいと思います。 普通なら「失礼しました。作り直します」でしょ。

食欲も美味しさも半減しました。 ご飯待ってる間もお客さんが入り口で待ってるのに ノロノロ歩いてお待たせしましたもない。 テーブルに水が置いてないの気付いてるのに見て見ぬふり。

もう2度と来ないと思います。 安いからしょうがないと思い込むしかないけど接客が悪いなんてもったいない。 接客悪いは味が悪いより良くないと思います。 誰かが言ってあげないと自分では当たり前の行動だと思ってるかもしれないから誰か伝えてあげて下さい。働いてお金もらうバイトも含め社会人としてマナーくらいは身につけて下さい。 次もしお伺いして態度悪かったらその場で...

中華料理専門店のようで...カレーライスやハンバーグなどのメニューがあるお店です。

個々に、美味しそうなメニューがあり、 メニューに飽きずに楽しめそうですね(^^)

トマトの担担麺とジャンボ餃子は美味しかったです。

チャーハンセットも頼みましたが... セットの杏仁豆腐が非常に少なかったです。 いくらなんでも、あり得ない量の少なさだと思いました。 メニューの写真見ても、比べ物にならない少なさです。 スプーン一杯くらいでしょうか。 よくも、あの量で提供出来るものなのか？と思います(ー_ー;) 豚塩チャーハンの肉は硬く、ネギも美味しくなかったです。 チャーハンはイマイチでした。 味付け、具材、米は白い部分があり、よく混ざってなかったです。

ホールの店員さんの、テーブルに配置してある、ピッチャーの水の量が少ないことに気づいて交換してくれる気遣いはあるのに... キッチンの人の気遣いが足りないみたいですね。 ただ、ホールの店員さんのエプロンが汚れすぎて清潔感に欠けているなぁと思いました。

他にも気になったメニューがあり、リピートしたいと思う半面... 当たりハズレのある料理に、...