Heart Bread Antique Honmoku Front Shop — Restaurant in Yokohama

一部のレビュー内容が現場の実情と異なると感じたため、当時現場にいた一人の客として率直に意見を書かせていただきます。

閉店間際だったこともあり、レジでは小銭の集計をしていたようでしたが、お客さんが来たことにすぐ気づき、手を消毒して対応していたのを見ています。パンは既に袋詰めされた状態で、直接食品に触れていたわけではありません。

しかし、そのお客さんは突然大声で怒鳴り始め、他の来店客である私たちも驚くほどの剣幕でした。さらに会計中の別のお客様の妨げになるほどレジ前を塞ぎ続け、「割り込みか？」と怒鳴るなど、周囲にまで不快感を与える行為が続いていました。

店員さんは何度も謝罪し、新しい手袋を出そうとしたり、丁寧に対応していたように見えました。それでも納得しようとせず、過剰な要求と怒号を続ける姿は、客観的に見て明らかに常軌を逸していたと感じます。

店舗として衛生管理の見直しは必要ですが、それ以上に「迷惑行為への対応マニュアル」や「スタッフを守る体制の強化」が求められていると強く思いました。

ミスがあったとしても、それを許さず暴言で押し通すような行為がまかり通る店にはなってほしくありません。現場にいた一人として、あの状況を見過ごすことはできず、投...

奥さんと二人で利用しました。 ９時オープンでお店に着いたのが９時３０分頃、モーニングを利用の予定で訪れましたらカウンターにモーニングは先着２５人までの表示が‥ 何とかモーニングを利用する事が出来ましたがこれはホームページ上にわかり易く表示しておいて欲しいかも、これで入れなかったらダメージ大きいし(^^;) モーニングの食べ放題な各種パンは種類も豊富で味は最高！！どれも美味しいですね👍 補充も頻繁に行われており非常に満足出来ます、飲み物も飲み放題です。 この価格でこの品質のパンが食べ放題なのは非常に嬉しいです。 正直先着２５人までの理由もわかる気がします(^^;)これでは利益出ないよなと‥ あくまで味を知ってもらう為の手段なのかなと思えるくらいの品質なので。 お近くでしたら是非利用してみることをオススメします、無論あまりの美味しさにモーニング利用後に店内で持ち帰りのパンを買...

テレビで見たからと母に連れられ行きました。 結論から言うと、正直2度目は無いです。

10時10分ごろに到着。空きの席はありましたが店員さんに聞くと名前を控えられ待つ事に。待ち始め1時間以上が経ちそれでも呼ばれず、待ちくたびれ母が他の店員さんに声かけるとすんなり案内されました。しかし、すでに並んでる商品は残飯のような状態。この時間からの追加もされないので、食べれるものをとりあえず取ってくるという感じでした。

並んでる商品もは説明書きが無いので見た目でわかるものはいいですが、何が入ってるのかわからない葉っぱが乗っかってるチーズっぽいからと取ったものに肉が入っていて（肉嫌いなので）食べれない。バケット系も好みでは無いので、本当これで800円over取られるのかぁって思っちゃいました。

朝イチで行った人だけが満足できるサー...