神奈川に帰省する時の友人との食事場所として利用しておりました。 今回は友人の誕生日祝いもかねての食事だったので、2週間前にお電話で有料のバースデープレートの予約をお願いしました。 当日なかなかバースデープレートが出てこず、スタッフの方に確認したところ要領を得ない説明で待たされ、こちらが何度か時間が無いと念押ししつつお声かけを続けて約30分後に知らされたのは、バースデープレートの受付を失念されていたとのことでした。 最終的にはある材料でプレートを出していただき、店長さんにも陳謝していただきましたがそれまでの過程がとても悲しかったです。 予約が漏れていたことはヒューマンエラーなので全くもって仕方のないことで、最初にこちらがバースデープレートについて確認した際にきちんと説明があれば笑い飛ばせていたと思います。 宙ぶらりんな状態で時間の無い中長い間待たされたこと、本来のバースデープレートとは全く異なるという点を伏せられたままスポンジを切って文字を添えただけのプレートを出してきたこと、何が起こったのか説明せずスタッフの方々で責任を押付けあって有耶無耶にしようとしたこと等、こちらの感情を逆撫でしてエスカレートするような対応ばかりでした。 ただ、その後低姿勢で対応してくださった店長さんに対してもやや感情的な言い方になってしまった点については大人げなかったなと反省しております。 これだけ書きましたが、食事は美味しいですし、普段はスタッフの皆さんに不快になることもなく、通常利用にはとても良いお店だと思います。 今後私個人が伺うことはありませんが、バースデープレートの受付体制が改...
Read more初めて伺いました。 お店は歯医者さんの看板があるビルの2階。
土曜日が混んでいるというグーグルマップのデータに違わず、店内はサザンオールスターズの曲の数々が流れていますが、音響の音をかき消すほど賑わう店内客の声。
そんな中、1人で行きました。
店内は半個室の席が多い中、水槽がある方ではなく、窓のあるカウンターの席へ案内されました。
居酒屋なので、ある種の治安の悪さを覚悟しましたが、全然治安が悪いことはなく、ゆっくり食事をさせていただきました。
予約が多いのか、団体客が多く、オーダーメニューのせいもあるとは思いますが、ドリンクは約5〜10分、食事は約20分〜かかっていました。 所要時間が把握できる理由は、オーダーがスマホでQRコードを読み込んで行う、セルフオーダー制。
お会計の請求もスマホから。
串焼きが時間がかかるのは、オーダー後すぐにスタッフの方が説明に来ていただきましたが、他のオーダーは提供の際に「お待たせいたしました」の一言もありませんでしたので、少し残念です。
盛り合わせ(串も刺身も)の何が乗っているのか説明がなく、メニューには無かったので(刺身は別紙の手書きメニューのオススメ欄から察することはできました)残念。
予約コースもあるみたいなので、アラカルトでフリーで突撃で来たし、仕方ないですね。
ただ、この賑わいで翌朝3時(L.O.が翌朝2:20)までやっているのは、尊敬です。
人員の確保や管理も大変そうですね。
メニューは食事もドリンクもアイテム数が豊富で、年齢層問わず、楽しめそうです。...
Read more2023/7/29 緑公民館でのピアノ発表会のあと16時過ぎに訪問。 ここはサザンファンの聖地か!?と言わんばかり、お店の中はサザン愛に溢れてます。 著名人のサインもたくさん貼られていて期待が高まります。 まず、お通しのこんにゃくが美味。ゆずの風味も良いのですが味がよく染みてる。ダイエット食として毎日食べたいレベル! そして刺身、串焼き、一品料理と何一つハズレ無し! ドリンクもやっぱりハズレ無し! 「こんな時代ですが値下げしました!」という生ビールが、ノーマルと黒とハーフ&ハーフを選べるのが嬉しい! 生キウイサワーも絶品でした。 オーダーは自分のスマホでQRコードを読み込んでメニューのサイトにアクセスする方式ですが、ちゃんと店員呼び出しボタンも完備されています。
16時にも関わらず、盆踊り当日でどこも満席ばかり。 飛び込みでたまたま入ったこちらのお店でしたが大当...
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