初めて行って来ました。

出来たばかりの施設でないのに色々とオペレーションが上手くいっていないですね。 ①会員登録すると入浴料金が少し安くなりますが、100円でカードを作るかスマホで登録する方法があるとの説明がありました。そこまでは良いのですが、スマホ登録が終わって会員カードが画面に表示されますが、そのまま使える訳でなく結局実カードが発行されると言う謎仕様でした。まぁでもそれはそう言うモノとしても、カウンターの中に４～５人も居ないでひとり位外に出てきて説明したら良いのでは？ どうせ受付機械は２台しかないのだから…と思います。 ②券売機で食事セット券を購入するのに金額しか表示されずそれで良いのか迷いました。せめて食事セット券1,580円とかの表示にしたらいいのに… ③券も買って手続きもして食事処に行くとレジに居るのに声かけも案内表示も無くてどうしたら良いのか迷いました。 お好きな席にどうぞ～とかご案内します～とか無いんですかね？ ④何も言わないので奥に進みましたが、挨拶も無し、それは兎に角空きテーブルに向かうと「準備中」の札が置いてあります。？？を付けながらも進むと番号が書いたある伝票挟みがありました。どうもそれが置いてあるテーブルは使用可の様です。何度も言いますが店員からは何の説明も無しで店内に案内も無し…なんですかね？ ⑤タブレットで注文して待つこと５分、ディスプレイに注文品を受け取りに来る様に表示が出ました。受け取り口に行くと確かに注文した飲み物が置いてありました。ただそれだけで席番の確認もしなければ、何の説明もありません。普通は呼び出して人が来たら番号の確認と品物の案内しませんか？ まぁ飲み物は注文通りなので子供に持って行かせましたが、食べ物も出てくるのかと受け取り口の前で待っていたら、怪訝な表情で「どうかされました？」と聞かれました。どうも飲み物だけ出来て食事はまだ後からだった様ですが、何度も言いますが「案内せい！」って事です。 食事自体も４品頼んで時間差10分と言う手際の悪さ…呆れてしまいました。ラストオーダーも21:30と個人店か？って位の早さです。なので食事処だけの評価は滅多に付けない星１ですね。近年経験の無い位の悪い対応です。味はまあまあでファミレスレベルです。

肝心のお風呂は様々なタイプがあります。気に入ったのはお湯がチョロチョロ流れる椅子と釜風呂ですね。特に釜風呂の高湿度は喘息持ちには気持ちいいです(笑)全部試してはいませんが、マイクロバブルやジェットバスも良かったですね。 風呂の方は天井が低く解放感がイマイチで多少古さが目立つ、及び閉店が0:00と早いので星４です。

総合評価としては呆れる程ダメダメなオペレーションと若干古さが目立つので珍しく辛口の星２です。会員にはなったものの次回があるかは微妙ですね。これなら少し車で走って戸塚の極楽湯に行った方が良いかな？って所です。 あちらは風呂の種類は少ないですが、受付の手際や食事処の対応はこちらとは段違いですし、変わってなければ2:00位まで開いているので急き立てられる感じがありません。ここのマネージャーは一度他の施設を視てくるべきだと思います。接客業としては下のレベルです。