Kura Sushi — Restaurant in Yokohama

以前はスマホで予約して、時間になれば呼び出されたが、チェックインシステムに変更になった。そしたら休日の12時20分予約で、時間少し前（12時18分）にチェックインで、席案内の放送が流れたのは12時48分。待ち場所は立つスペースもないほどに満員。なんとか座れたから良かったけど、すごく密。館内にしか放送が流れないので駐車場では待てない。予約とは？チェックインとは？という感じ。しかもその間、あと何人かもわからない。以前のチェックイン不要だった時は、予約時間になれば自動的に呼ばれたのにね。このチェックイン方式だと、予約なしの人を間に挟んでいくのかな。少し変じゃない？予約の意味がない。 ここからすぐの場所のス●ローもチェックイン方式だけど、あちらは外にも放送が流れるので、あちらの方が少しはマシ。 ちなみに、番号札を渡すのは年配の店員だったが、目を合わせることもなし。モソモソ何か言ってて聞こえない。別に激安ファーストフードで過剰なにこやかなサービスを期待してはいないけど、あんまり気分良くない。 番号札もらって、席に行ったら、まだお掃除の若い人が掃除していて座れなかった。なんかお粗末。 良い点は、スマホでサイドメニューを注文すると、サイドメニューの分もびっくらぽんできるようになってることです。でも、サイドメニューの麺類はお届けがびっくりするほど遅いです。

追記

先週訪問時、寿司を食べてたらいきなりレーンから寿司が飛び出して、肩から寿司を被ってしまいました。 マヨ系の寿司だったので最悪。 店員さん呼んだけど、来るまでめちゃくちゃ時間かかるし、布巾もかしてくれないし ただ申し訳ございませんだけ言ってて、まるでうちがクレーマー...

Your ordered sushi comes to your desk by a shinkansen conveyor; it is pretty cool. Every five plates you have finished will allow you to take part in prize drawing; then you will get a toy/sticker/prize if you are...

2年程前は予約しなくても土日でも夕方早めなら15～20分待てばテーブル席に行けましたが、 今回は夕方5時に行って受付でテーブル席を希望すると「20時頃になる」と表示されました(2022年6月土曜)。仕方なくカウンターも可で受付すると、「15分待ち」と表示。 結局5分程でテーブル席に案内されました。予約しても、来店しない人が数組あったようです。

いまや、確実にテーブル席にしたいなら予約必須、但し予約無くても今回のようなケースも。

くら寿司は、レーンを回っているお寿司に蓋がついているので、安心して食べることができます。

ただ、タッチパネルで2皿注文した物(一皿1貫300円の物)が4皿届き、取らないとレーンが戻せないので仕方なく取りました。スタッフに確認しお店のミスという事でしたが、キャンセルすると廃棄になるという事で、もったいないので食べました(もちろんお支払いも)。 お皿を投入して当たっても、プレゼントの機械が壊れていてカプセルが出ず… どちらも、まぁいいか…と思う程度のトラブルですが、 これらの事がなければ☆5ですが、実際少しだけ嫌な気分になったのでそ...