Starbucks Coffee - Tokyu Plaza Totsuka — Restaurant in Yokohama

Middle of the road for Starbucks. Not so much seating, noise from outside is noticeable, along with the drink making noises. When you can get a seat, it is very nice to not have someone smoking. Wish the hours were longer. Edit: today's staff were not in a good mood. The old woman at the register had trouble with my...

Ive been in many starbucks already but this my first stop in totsuka that the counter service is disgusting. I dont know if she just dont like talking to foreigners 😡 even the drinks was bitter so weird! Almost half of my drinks was wasted. Taste so awful. Wont never come...

普段口コミは書きませんが、あまりにも不愉快だったので書きます。

朝、レジに他のお客さん2人並んでおり、私はその後ろ3番目に並びました。床に並び順1→2→3とシールが貼られており、私は当然3に並びました。 非常にやっかいなのは1はレジ前、2は1の横並び(ショーケース前)、3は1の縦並びと、三角形の並び順で指定されてます。

1に並んでいた人の会計が終わり、2のお客さんが1のレジ前に行き、私が3から2へ移動するタイミングで、ちょうど2のショーケース前に人が品定めをしていたので、退くのを待ってましたが、その方はそのままレジ待ちをし割り込みをされた形となりました。この方はこの店の並び順ルールに気付いておらず悪気はないと思いますが、その後、店員さんが私ではなく、その割り込みをした人を案内しました。

私が並んでいる間、店員は何度かこちらをチラチラ見て私の方が先に並んでいたのに気付いていたかと思いますが、、

さすがに頭にきたので、伝えようと思いましたが、店員も気付いていなかった可能性もあったので我慢しましたが、後々考えると私が我慢するのもなんかおかしいと思いました。

今後の要望として、この縦列なのか横列なのか分かりにくい並び順を止めていただきたい。あるいは店員は誰が先に並んでいたのかしっかり確認(目視や口頭で確認するなど)した上でレジ案内してほしいです。

おそらく同じようなケースに合われた方もいると思います。スタバは好きなので、是非とも同じように不愉快になる人が出ない...