Sukiya — Restaurant in Yokohama

2月22日に朝食で利用した。 料理はどこの店舗でも同じように、価格と内容がマッチした好印象だったが。

ボールペンを床に落とした時に気がついた。 床の清掃がされておらず、ゴミとホコリだらけに驚いた。 夜間のスタッフが床掃除をすると言っていたが、『この前、いつ掃き掃除したの？』というくらいゴミだらけ。

テーブルを動かしてキレイに掃き掃除をするなんて習慣がないのだろう。

私が掃除の不備よりも不満いや腹が立ったのは、その掃除の不備を指摘した時の朝食担当の女性店員ふたりにである。

まるで他人事。 夜間のスタッフに申し送りしておきます。 と、自分達には全く非のない関係ない態度を取ったこと。

確かにそうかもしれない。 でも、朝、出勤して来た時に気がつくべきではないのか❓ 不備があるなら自分達で修正をするのが常識ではないのか❓ 私は仕事だったので、すぐその場を後にしたが、たぶん彼女らは掃除をしないだろう。 店長に報告して終わりじゃないのか❓

余りの不誠実さに腹が立った。 なかなか通る場所じゃないので、2度と利用しない手もあるが、1度それが改善されているか見に行くのもありだと感じる。

朝と昼の合間でさほど忙しく、お客さんもいない時間もあるだろうから、気がついた指摘されたお前らがすぐに掃除しろよ。

あんな不衛生なお店、お店の不備を他人事と捉える従業員が働く所は、出来ることなら利用し...

土曜日のランチタイムに訪問しました。11時半ごろの訪問でしたが先客は1人だけでした。こちらのお店は路面店になりますが、いつもそれほど混んでない印象です。

お店はカウンター10席ぐらいとテーブル席が何卓かある比較的小さな店舗です。にもかかわらず駐車場が10台分程度あるので車でも困りません。駐車場は入りにくくはありませんが少し出にくいです。

注文はタッチパネルで行い後会計です。私はすき家のアプリからの注文を行なってます。アプリで注文を決めて、席のところのタッチパネルに表示されているQRコードを読み込めば完了です。注文から決済、ポイントの適用など全てが完了します。非常に便利です。テイクアウトの場合はお店の入り口にあるテイクアウト専用のタッチパネルで注文します。

今回は牛皿定食を注文しました。牛丼に比べてご飯が汁でべちゃべちゃにならないので好きです。お味噌汁もまあまあ。いただけないのはお新香ですね。だいぶ前になりますが、お新香を改変してからは不味くなってます。牛丼、牛皿自体は牛丼チェーン店の中ですき家が1番美味しく感じます。肉も柔らかいですし味付けも美味しいです。

すき家はさまざまなトッピング牛丼とか、色々なメニューがありますがほとんど牛皿定食一択です。

車で行けて空いていて使い勝手はいいです。お店のオペレーションも標準...

何度も来店してますが、接客は大体こんな感じです。

・中国人の女性店員がレジで操作の分からない客にキレて大声で怒鳴っている

・何人も座っているのに自分にだけお茶を出してくれず、後から来た客に先に出す　次は来てくれるのかと思ったらバッシングして行こうとする→声を掛けてやっと来た

・厨房に４人もいるのにレジで会計を待っていても誰もこっちを見ないし来ない ベルを押しやっと一人出てきたが、レジを操作して何も言わず厨房に戻る　ありがとうございましたはなし

・ポイント利用＋コード払いで会計を依頼 ポイントが使われずに全額決済されたので申し出たが、やり直しはできないと言われた。 予定外の金額で決済されたが、我慢しなければいけないらしい。（現金で返金は出来るとは言っていたが、ポイントを消化したかったし適切ではない）

もう何度も嫌な思いをしたので、利用は控えます。 キャッシュレス決済の方、請求金...