Yoshu-syounin Tsunashima — Restaurant in Yokohama

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行きつけだったチェーン店の中華料理店。

厳しいことを言わせてもらうと正直ホール対応しているバイトの子の注文受けた後のオーダー処理能力、問題解決能力、注文うけ提供された品数とオーダーの順が問題ないか？の確認が、著しく低いとしかいいざろうえません。

注文してバイトらしくおぼつかない男の子が端末で注文とった後、30分近く待っても全く料理が提供されず痺れをきらして確認した所、平然と注文受けてないとの一言。どの位で提供できるのか？確認すると5〜6分位で出せるとのこと。 その際有効期限内のクーポン使用したにも関わらずクーポン利用分の割引き適用されず会計する始末。店を後にする際、オーダーミスに対しお詫びの一言すらなし。

謝罪を求めた理由ではありませんが、飲食を提供する側の人間としてあまりに失礼で良心が欠けているとしか思えぬ大変不快な思いをしました。 残念ながらまた不快な思いを経験したくはないので金輪際行くことは無いでしょう。

店内満席でもないのに未熟なホール担当のバイトの子は注文・会計が全く追いつかずまともに注文すらとれない始末。 大変申し訳ないですが、バイト？で入っている従業員の子のホール対応能力が、決して高くなくお粗末な程低いので教育なり訓練なりを一からやり直しでもしないと来店した不特定多数のお客さんを不快にさせてしまうだけかな？と。

いくら美味しい料理が提供されるとしてもその料理の注文・提供・会計するホール担当する人がお粗末過ぎては全く話にならないので⭐1つへ修正させて頂きました。

このコメントが、今後僅かでもよりよいお店になるキッカケになる...

2024/10/03　12:15頃　初訪問　曇り ■上海焼きそば　1080円 ▲クレジットカード払い(タッチOK)　注文は座席で この日は前日の夜にTVCMで冷凍焼きそばを見て、中華料理店の焼きそばを食べたくなってお目当ての中華料理店へ行ったのですが定休日で入れなかったのでこちらに訪問しました。 焼きそばでなくても、腹はもう麺のつもりだったのです。 中に入るとお客さんは疎らでしたので待たずに座れました。 店内にカウンター席はなく、2～4人掛けのテーブル席がたくさんありますので集団で訪問しても大丈夫そうですが、4人での訪問が何かと良いかなと思います。 注文前に事細かく説明をしてくれて、そこで焼きそばがあると聞けたので巡り合わせだなと思いましたね。 焼きそばは注文して15分程で提供されました。 お昼を急いでいる方にはちょっと向かないかもしれません。 野菜がシャキシャキで美味しくて、麺もモチモチして美味しかったです。 私はソース焼きそばに刺激を求めるタイプなので途中で卓上にあったラー油をかけて味変しました。なかなか良い味変だったのでオススメ...