子どものお食い初めで利用させていただきましたが、結論から言うとお店選びを間違えたなと反省です。
大人は宴会コースにしたのですが、席に案内されてすでにテーブルに小皿とすき焼きが用意されていました。 「追加の注文はタブレットで」とだけ説明があり、コースについての説明は無かったので最初は「え?料理これだけ?」と思いました。
電話での予約時に当日飲み放題の有無を決めますと話していたのにこちらから言うまでその案内もありませんでした。
まぁ、個室用意してもらえたし良いか…と思ったのも束の間。隣の利用客の会話が筒抜けでスタッフの中に知り合いが居たのか、聞いていて恥ずかしくなるようなふざけ合う会話も聞こえました。
ドリンクバーの床もジュースがこぼれていて踏んでしまいベタベタになるし、すれちがうスタッフさんみんな暗い感じ。 お祝いでの利用なのに「おめでとうございます」の一言も無くとにかく気持ちが下がりました。
それから料理は量も質も値段に見合わず残念です。 蕎麦の上にのっていた天ぷらは粉が残っていて食感が悪かったです。 安くは無いお金を払っているからこそ、せめて料理くらいまともであって欲しかったです。
一生に一度しかないイベントなのにこんな気持ちになり、残念です。
ランチタイムなどでカジュアルに利用するならいいのかもしれませんが、お祝いごとで利用す...
Read moreウェルシアの横にある馬車道グループ のお店。2021年12月末までPayPay 支払いで10%還元中。
矢絣柄の着物に袴姿の店員さんが接客 して下さり、接客は丁寧です。入口が 料亭のような雰囲気で落ち着きますが、 中に入るとファミレス兼居酒屋のよう なお店でした。
二千円台の和食コースメニューが多く、 客単価は高め。周辺にこれといった 飲食店がないため吉川マダムの憩いの 場という感じでにぎやかでした。
空いていると個室で食事出来て落ち 着きますが、壁にシミがあったり 廊下の生け花が造花だったり細部の チープ感はいなめません。
平日に行き1,300円の鴨南蛮そばを 注文。味はまあまあですがおそばが 多く、途中や飽きます。千円以下の ランチメニューが3種類くらいしか なく、単品でブリかまの塩焼きを 注文しようとしたところ売り切れで 残念でした。
もやし炒めはペラペラの薄切り肉 入りで、メニュー写真と大分差が ありいまいちでした。
陶板が温めてあり、最後まで料理 が冷めないのと、白米がもちもち ツヤツヤで良い米を使ってる感じ なのと、味噌汁がちゃんと出汁を とっているような風味で良かった です。
なぜか入口におせち料理を予約 したお客様の町名と名字がひらがな で貼ってあり、個人情報保護的に 大丈夫...
Read more何度か利用してます。 不快な気持ちになり帰宅したので、人生で初めて口コミを書きます。
男性の方にお会計をして頂きました。 おそらく店長さんなのか、社員さんか、、 アルバイトの方ではないようです。
友人と伺ったので、お会計を別にしてもらいました。 自分の頼んだ食事とドリンクバー付きで。と、お伝えした所、ドリンクバーのご利用は?と聞かれました。 はい、付けました。と答えました。 そしたら、ドリンクバー付きでしたら、お会計が漏れてしまうので、伝えてください。と、いきなり言われました。
私は最初にドリンクバー付きで。と、お伝えしてましたし、もし聞こえなかったとしても、ドリンクバーご利用でしたか?と再度聞くべきでは? お客様に対して、上から目線だったり、お客様のせいにするなど、とても不快です。 ビックリしてしまい、その場では、ハイ。と答えましたが、友人達も後ほど、、、 今のなに?とビックリしていました。
もし社員の方、店長さんでしたら、きちんと接客見直した方がいいと感じます。 せっかくの楽しかった時間が台無しでした。 あまりにも納得いかず、口...
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