AS-TIMIAN Restaurant & Cafe — Restaurant in Almaty

Всем доброго дня! Недавно у нас возникла необходимость провести небольшое семейное мероприятие в кафе или ресторане...И захотелось сменить наше любимое место семейного обеда,ужина, просто отдыха или проведения мероприятия в "Чао-пицце" на какое-нибудь другое заведение. Кафе "As Timian" нашла в интернете. По большенству отзывов, фото и местоположению кафе меня очень привлекло... Придя в кафе я познакомилась с очень вежливой, приветливой хозяйкой заведения Сауле и не менее вежливым администратором Ярославом. Обстановка, интерьер , меню и цены мне в принципе понравились, хотя я уже тогда почувтвовала излишний Пафос в их атмосфере... Но я утвердила мероприятие. Простите за долгое предисловие, но каков наш отзыв и мнение в итоге?! Заведение дало себе статус "кафе", но видимо мнит себя великим рестораном.😊 В день мероприятия нас встретило нерасторопное обслуживание новенькой, неопытной официантки, которое выражалось в долгом поднесении блюд, напитков, в незнании блюд и т.д. Салаты были поставлены без приборов в виде ложек, которые были поданы по отдельной просьбе, когда от салатов почти ничего не осталось....😂 Это выглядело очень смешно. Цены в этом "кафе" средние и выше среднего... Но возмутило то , что содержание меню не давало выбора... В наличии оказывалось, из без того небольшого количества наименований в виде 4-х например, только одно и именно то, чья цена выше среднего....Да и вообще как оказалось меню не блещет наличием блюд или напитков, очень многого не было...Качество салатов и закусок далеко не плохое!!! Но по заявленным ценам хотелось бы видеть порции некоторых закусок побольше количеством продуктов в них. Основным блюдом у нас были манты, которым мой супруг дал оценку "3" из 10. Хотя мой папа и брат дали "6" . В общем мне и моим гостям была не ясна цель и политика данного кафе...Наше мнение: "оно не создано для банкетов"...Видимо находясь в ЖК "Шахристан" это заведение больше нацелено на аудиторию в виде жителей самого ЖК. И видимо завтраки, обеды и ужины на небольшие компании людей у них получаются лучше.... И ещё один небольшой, но неприятный нюанс...Простите меня админ.Ярослав, что озвучиваю, но я забыла в кафе небольшой букет роз, подаренный нам с супругом на годовщину свадьбы моими родителями...И вспомнив о нём уже конечно поздненько, написала с просьбой его оставить с тем условием, что на следующее утро его заберу и получила ответ, что его уже утилизировали. 😱 Меня это ужасно расстроило и разочаровало ещё больше в сервисе этого заведения, т.к. при всей наносной культуре и пафосе, мне не удосужились написать про букет, имея при себе мои контакты...Это элементарное внимание и уважение к клиенту, которое будет приятно любому человеку, и который возможно изменит свое мнение о заведении даже если что-то было не так во время мероприятия, к примеру ... В общем, простите читататели за долгую речь, просто захотелось поделиться... Может кому-то и пригодится😊🙈 А так...

Why I gave 5* rating to these guys - they are nice and cozy coffee bar that serves food - and they're doing great job! You are getting more that you've payed for! Keep up the...

Раньше часто ходили туда. Было очень вкусно и много. Но в последнее время все хуже и хуже. Сегодня пришли туда позавтракать, нам принесли фитнесс завтрак за 1500тг в котором продуктов наверное на 600тг. Ещё и сыр с волосами. Когда показали официанту и вежливо попросили заменить, официантка унесла тарелку просто убрала те кусочки сыра в которых были волосы (то есть минус пол порции) и принесла нам обратно. Поржали знатно конечно, но приходить туда...