Батутный парк Kango — Attraction in Almaty

Хороший батутный парк, но одну звезду поставил не спроста. Каждый раз на протяжении времени с его открытия были проблемы. Раздевалка есть, 2 маленькие кабинки, которые кое-как подписаны, что не разглядишь. Билеты дорогие, но цены растут от местоположения, а не от сервиса. Нужны специальные носки, которые продаются на кассе, как и брендированная вода, что очень удобно и безопасно. Везде таблички, что они уклоняются от ответственности, мед пункт выглядит слабовато для такого парка (ну не искать же пострадавшему помощь по всему парку, потому что там не сидит человек или даже расписания нет). Есть отдельные зоны, что тоже очень удобно (для детей, занятий, разминки, трюков и т.п.). Имеется доска о лучших сотрудниках, что доказано, потому что люди дипломатичные и могут ответить от лица компании, но есть и другие... Каждый раз попадается хотя бы один хам, с наклонностью на быдлоту. Очень удивляешься ответу в роде: "Ты мне сейчас предъявляешь?" Нет, у меня есть претензия, на которую нужно адекватно ответить. Есть зона, где запрыгиваешь. На выступ и там висит маленькая табличка с ограничением "С 7 лет". Меня поражает, что сотрудник не следит как положено за посетителями, и допускает туда детей младше. Это не должна быть вина родителей, а там должен человек следить, и не допускать туда детей, а не прыгать там и вести себя как ребёнок. Есть правила, которые сотрудник там нарушает, а затем прикрывается. Настроение очень портится от хамства. Только дети начинают получать веселье, как найдётся обязательно сотрудник, который ну не годится на свою работу (явно не стажёр). Мы там и день рождения ребёнку отмечали и просто отдыхать приходили, повод был придти, а поводов уйти было больше. Сам встречал людей, которые были недовольны хамством от некоторых сотрудников. Прежде чем посещать заведение, знайте, не везде будут контролировать очередь, или разнимать людей, а могут и сами довести до ссоры. Сотрудники могут случайно сами напрыгнуть на вашего ребёнка, а ещё не везде ваш ребёнок сможет развлечься, из-за ограничений, которые хорошие сотрудники могут нормально аргументировать, а плохие могут просто по хамски, на отвали выпнуть из зоны, а потом наехать на вас, за то, что сами не уследили. Делайте выводы сами, но аналог в Атакенте Gravity, как по мне, лучше из-за хорошего набора сотрудников, и большего разнообразия батутов. Ни разу от туда не уходили с плохим настроением. (Фото не делал, потому что опасался хамских сотрудников, которые могут забрать телефон просто так явно). Если хотите со мной связаться, то оставьте почту, на которую я смогу написать, как сделала одна другая компания, т.к. функция чата в картах может давать доступ...

The park itself if of high quality, but the instructors could be more proactive. I understand that they are not being paid for free advice, but it wouldn't hurt them to get involved into teaching children from time to time or show them how...

Грязные туалеты. В носках невозможно зайти при этом в парк вход в носках по времени, если вышел, нужно одевать обувь. При этом очередь огромная, уборщицы нет. Не предусмотрен этот момент - очень печально! Парк существует очень давно и эта проблема постоянная, пора предпринять меры! Сделать условия для клиентов, проверять наличие туалетной бумаги, поставить элементарно Сланцы для детей выходящих в носках. Сланцы дешевые и уж это руководство может наверное сделать. Два маленьких туалета на огромное количество людей, внутри мокро, грязно, нет туалетной бумаги. Ужасно грязно! На столько вонючий туалет в городе, это просто ужас. Элементарно не используется...