Hardee's — Restaurant in Almaty

Доброго дня. Сегодня посетил данное место с семьёй и от посещения остался крайне неприятный осадок. Я заказал бургер, после оплаты сказали ждать минут 7. Так же дали электронный номерок, который по сути должен оповещать о готовности заказа, но по каким-то причинам не работает. Мама заказала пиццу и суши в соседнем заведении и на удивление все сделали быстро, но мой заказ, как оказалось, даже не начали делать. Подхожу узнать, готов ли мой бургер, предоставляю чек и номерок, их у меня забирают и дают какой-то чужой чек на сумму 5 тысяч... Я, конечно, объясняю что это не мой заказ, показываю свой чек об оплате на телефоне, ибо мой бумажный они успели потерять и даже пришлось тыкнуть в меню, и показал какой именно бургер я заказывал. (в моем случае это был Стар бургер за 2250, но никак не за 5000) Только после моего напоминания они приступили к готовке. Как я заметил, заказов было не много и каким образом можно было настолько долго делать один заказ - я не знаю. Ни извинений, ни объяснений я не услышал, молча забрал свой несчастный бургер и ушел. Обслуживание ниже среднего, качество тоже, ведь от мраморной говядины там...

The service at this store is very sloppy. The cashier couldn't pay attention that I was eating in. Also I received a single burger and...

Все чуть тёплое, картошку жарят заранее и продают вялую и холодную,как и котлеты, которые лежат и ждут своего часа, медленно засыхая. При том, заказов нет и работники просто халатно выполняют свою работу. Кассир в своих мыслях, заказ верный вбил с 3го раза, одно среднее комбо,это так просто) Деньги там...