Marrone Rosso — Restaurant in Almaty

Поднялись 3 января на Чимбулак с детьми. Решили попить кофе и перекусить. Была крайне удивлена тем, что в этой сети было максимально не комфортное обслуживание: касса зависала, кассир была крайне неопрятна и не дружелюбна и не внимательна к заказу .Но больше всего поразило то, что за барной стойкой в расслабленном состоянии ходили работники ( причем не только бариста , но и та же самая девушка с кассы, ещё какие то работники с кухни) и все без шапочек и перчаток ( фреш нам выжимали руками без перчаток ). Во время изготовления фреша на барную стойку подошла девушка ( я так поняла она была из администрации ) взяла четверть отрезанного апельсина и прямо там же, где нам готовили фреш стала его кушать . После моего замечани - все одели одноразовые шапочки , но не надолго 😅. Наша еда стоял на стойке выдачи минут 20, ждали пока они сделают кофе капучино . Белоньезе - на 3 с нятажкой, круассан - лепешка ( на нем кто-то сидел😅). Тот же пресловутый фреш принесли не более 1/2 стакана . После моего замечания бариста со злыми глазами чуть ли не кинулся на меня. А когда его коллега девушка попросила добавить сока - он демонстративно брезгливо отвернулся . Это было вечером . Примерно в 18.00 ( ночные еще не начались , а дневные катания были уже закрыты). Сказать , что я разочаровалась в Марлон - не сказать ни чего ( хотя очень люблю на пр.Назарбаев их точку). Адм деп обратите внимание на...

Nearly everything I tried to order was unavailable — item after item was "not available today," which made the whole ordering process frustrating and time-consuming. I had to repeatedly choose alternatives just to get something.

The drinks were served in sealed glass bottles without being opened, and no ice cups were provided. No napkins. No basic customer care. The staff seemed disengaged, and there was zero...

The place has a good location, the menu contains Proper Nutrition, but at weekends sometimes there is no free space, the toilet is shared by 3 cubicles ... The service is relatively quick, but you need to carry the trays yourself, like in a dining room or in shortcuts. But the prices are much higher, but this does not stop vacationers in Chimbulak) in...