Experiencia decepcionante en la compra de pollo

Mi última visita al establecimiento para comprar pollo resultó ser una experiencia bastante frustrante. Opté por hacer mi pedido a través del kiosco digital del local, esperando que esto agilizara el proceso y redujera errores. Sin embargo, al llegar a casa me di cuenta de que mi pedido estaba incompleto. Faltaban varias piezas (4) que había pagado, lo cual fue una desilusión notable, especialmente al tener todo planeado para la comida.

Lo que más me incomodó fue no solo el error en el pedido, sino la falta de un control de calidad adecuado que asegure que los pedidos sean revisados antes de entregarse al cliente. La ventaja de la rapidez que proporcionan los kioscos digitales pierde todo su valor cuando se cometen este tipo de errores básicos.

Lamentablemente, esta experiencia ha afectado mi percepción del establecimiento, donde parecen priorizar la velocidad sobre la precisión y satisfacción del cliente. No solo me vi afectado por el tiempo y el dinero perdido, sino también por la inconveniencia de tener que replantear mis planes de comida. Es esencial que mejoren su sistema de atención para evitar futuras incidencias como esta.