One Destiny 福临门 — Restaurant in Negeri Sembilan

First day of New Year , 大年初一。 10 February 2024.

We have a very big family, so we booked 3 tables (35+ people)

· Lack of food quality, especially 捞生.. all obviously packaging food and was not cooked by chef. As well our 3rd dish - fish. 10+ people per table provided with a SMALL decent fish. Each of us have to share one SMALL piece of the fish for everyone. Ridiculous.

· Lack of staff. After 捞生, literally waited for 15mins+ for the next dish (after my aunt went into the kitchen to call them out for the next dish).

A lot of empty tables. We kinda know what happened - maybe because they’re unable to sell out the seats from the large hall outside… therefore reducing the number of staff etc. etc.

Either way, very unhappy with the experience. We ate 大好运 every year, and the fact that we wanted to try this restaurant this year…. did not expect such...

从来没试过这么差体验，服务真的有够烂！！一开始试菜沟通什么的 服务态度都挺好，结果正式婚宴当天的服务态度真的让我傻眼。。。婚礼本来就会需要播影片照片之类的，肯定需要一个PA负责。你说你的PA都辞职了，但可以派一个人帮忙，我明白可能这位员工((她是经理！ 她是经理！她是经理！！))平时不是负责音响灯光，可能不是很熟悉操作，但是不熟悉归不熟悉，你是来工作的，不是来喝酒的！！结果全程你只负责开灯然后就不见人影，找不到人，结果后面才发现躲在一边喝酒？！还喝醉？！亲友敬酒关你什么事？你为什么会出现在台上？而且新郎新娘都没有去跟客人敬酒你还自己跑去敬酒 时候还炫耀说''你看我帮你们敬酒啊''，额。。。我是不是还需要跪地磕头感谢你呢 请问？？

而且之前彩排的时候已经向你们再三确认是否有麦克风的备用电池，你们也再三肯定有很多，对 确实有一整个抽屉的电池，但是！！没有一个是有电能用的！！

上菜速度不错 很快 快到啊 像赶飞机一样 客人都还没吃完 也没有问一下客人还要不要吃 就直接把肮脏碟子叠上上面 而且不是那种剩下一点点的 有些剩的蛮多的也照样收。。。我就想问问你那张桌子那么大一张 就放不下两碟菜肴？？我们请亲友来是喝喜酒的，不是吃饭速度比赛的。。。无语 而且上菜时那些大碗啊 都是3，4个叠在一起拿出来的 叠在一起就算了还拿不稳 那些糖水都弄到其他碗的底部了 超级不卫生！！！而且还很危险 婚宴上那么多小孩子走来走去的 还有那个鱼翅配醋 不是基本搭配吗？结果除了主人台 其他的都没有 还要自己要求？？我现在是在小食中心摆婚宴？！如果在小食中心摆都不需要给到你将多钱啦

而且主人家是准备了20+支红酒和每桌2支啤酒给客人的，也请了两个员工帮忙倒酒，结果全程看不到那两个帮忙倒酒的员工？！全部客人需要自己倒，那些part time在旁边拍手？？而且后面去看了一下客人基本上没什么喝到酒，而且有大部分亲友是不喝酒的，结果20+的红酒最后只剩下6支？？啤酒也没了？？是变了什么魔法吗？还是那些酒连瓶带酒的蒸发了？婚宴结束之后想去看下剩下的酒 是连酒瓶都找不到的。。。我真想问问这魔法怎么变的？我很想学呢 呵呵

而且还有些客人的桌子是少上菜的。那天的甜品是蜜瓜西米露，有亲友跟我反应甜品是苦的，我好奇你们上的是不是苦瓜西米露啦。。。

更搞笑的是如果你们有谁要去摆宴会什么的 记得记得！！ 要提醒你的客人绝对不要离席 上厕所 聊天什么的 千万不要！！ 不然小心转个头回到来只剩下一碗饭 餐具杯子什么都会消失哦((可能她们是要推广用手吃饭啦 我不懂啦

最最最可气的不是以上种种的服务态度问题！！最可气的是在结束之后我们好好找你沟通这些问题 你非但没有反省 反而直接用很不客气的语气说 ''好了好了 不要说那么多了 都是我们的错 你要扣多少 你说 我用我薪水赔给你'' 哇？？什么态度哦？！你觉得我们是在意那一点钱？如果一开始嫌贵我们就不会选择你们了咯 对吧。。。我们是好声好气地想向你反应这些服务问题而已 结果你们就是这种不屑，摆烂的态度？？！后面还自己哭了起来？搞到好像我们欺负你一样？？我真是有够无语 我们开开心心来办婚宴 想让亲朋戚友一起开心开心 结果被你们搞到这样 我们都还没委屈 你们却委屈上了？？我们办个婚宴都是想让新人风风光光有面子的结个婚 对吧？你这样搞 客人看不出就算了 现在是连客人都来跟我们投诉了！！那我们找谁哭去？？真的以后不会再去了 如果不是最少要给一颗星...

Felt being cheated, disappointed and food are over price.... We order coral grouper but the fish serve to us is normal grouper... Even we ask the staff they also answer us is normal grouper.... Then charge us RM 180.... And the fish taste so fishy smell, sauce are salted and fish are over steam. Their braised pork taste normal with the taro rice but it's presentable, unfortunately Chinese sausage seems like keep too long got oily taste. Normal soup spinach...