D'Volada Macroplaza — Restaurant in Baja California

Muy mal lugar, pedí el café “altura” la primera vez que me lo entregaron, me lo dieron sin leche, fui de nuevo y sin problemas la encargada me la puso, me devolvió mi café, frío y chorreado, no se veía buena presentación me lo sirvieron como bien se les pego la gana, hice la reclamación nuevamente, quería un reembolso o bien que me sirvieran otro café, la ENCARGADA de esa localidad me lo negó rotundamente, alegando que no te decía el “porque” quería que me devolvieran el dinero que YO, consumidor, gasté ahí, al igual, que me ignoró a mis peticiones ya anteriormente dichas, ella, a su modo quería calentar mi cafe, me negué muchas veces, pero seguía aferrada a calentármelo; muy mal servicio y atención al cliente, están haciendo lo contrario a su valor empresarial, el cual dicta “Calidad”, de donde conseguiré yo, consumidor volver a comprar cuando claramente la calidad en la que te entregan las cosas es deplorable, es una pena y una lástima que la propia ENCARGADA del local, se me hace muy denigrante la forma en la que me trato la encargada, según el artículo 92 de la Ley Federal del Consumidor establece que en caso de que el producto que adquirimos no corresponde a la calidad, marca o especificaciones que pedimos, tenemos el derecho a que nos sea repuesto o que nos sea devuelto el dinero que pagamos por él esto mismo es completado por el Artículo 15 de la Ley Federal del Consumidor, el cual dicta que los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que los regulan, mantengan los establecimientos comerciales están especialmente obligados a respetar la dignidad y derechos de las personas, el cual es un derecho que no se me otorgó al ingresar en este...

It complies with all the standard sevice you would expect. Not the best coffee around but gets the job done mainly popular with University students attracs a...

Debí fijarme primero en las reseñas de esta sucursal. La tipa que atiende en caja estaba siendo déspota con los clientes antes de mi, posiblemente era por su apariencia y porque no tenían mucha experiencia pidiendo frappés. Con respecto a nosotros, nos atendió de mala gana por pagar con un billete de 500. El café lo hizo insípido y le puso una miseria de caramelo. Urge que despidan a estos cajeros inútiles.

P.d. Sean igual de groseros con ellos, lo merecen y los clientes...