Terrible experience from the start to finish. Only giving 2 stars because they recently opened and it did look nice. Went this morning for breakfast to celebrate our daughter Julia’s birthday (thought it would be fitting…oops)
No server came in 20 minutes so the hostess took our order. We ordered an appetizer and entrees. About 45 minutes later the manager Sergio came to speak with us (he seemed friendly and helpful, but appearances can be deceiving) as the kitchen was clearly backed up and said he’d get us some gorditas de natas, that never showed up
Our entrees arrived with the appetizer more than 90 minutes after sitting down . The chilaquiles were cold and soggy, we asked to exchange them. After some back and forth they refused (which has never happened in any restaurant ever)
We asked for the check with the manager Sergio, our waiter (Santiago), and the hostess which still took another 15 minutes to receive. No apologies from anyone regarding the experience
We paid our bill and left without getting a chance to celebrate the birthday or finish our other food, no point in sticking around
Good luck in the future, but we...
Read moreVisitamos el restaurante Los Amores de Julia alrededor de las 12:30 p.m., y desde nuestra llegada notamos cierta falta de organización en el servicio. El mesero que nos atendió parecía nuevo o con poca experiencia, ya que hubo varias confusiones con la orden. Como resultado, nuestras bebidas llegaron hasta la 1:10 p.m. Al solicitar el menú, únicamente nos ofrecieron la carta de brunch y desayunos. Preguntamos si había platillos fuertes y el mesero aseguró que ese era todo el menú disponible. Sin embargo, más tarde observamos que a otros comensales —que llegaron después— les sirvieron platillos de carne y salmón en menos de 30 minutos, lo que evidenció una falta de coordinación. Un empleado con camisa azul, al notar nuestra inconformidad, intervino de manera muy amable. Retiró al mesero inicial y trató de compensar la situación ofreciéndonos dos porciones de helado de cortesía, ya que el platillo de mi hijo llegó hasta la 1:57 p.m. Cuando finalmente recibimos la comida, los platillos estaban tibios y eran pequeños, por lo que no quedé satisfecha. Además, la cuenta por dos platillos y cuatro bebidas fue de $890 pesos, un precio elevado considerando la calidad y el servicio recibido. En conclusión, tuvimos una mala experiencia en esta visita. Aunque el caballero de camisa azul fue muy atento y mostró empatía, el servicio inicial fue deficiente y afectó negativamente nuestra experiencia. No estoy segura de que volvería, aunque agradezco la amabilidad del personal que intentó remediar la...
Read moreNingún mesero es mi amigo así que mi opinión será real , no ofrece nada espectacular el lugar , mesas en la tierra , los precios al nivel o más caros que portales y encantó su competencia máxima justo en el mismo lugar , enmoladas solo dos de tamaño normal sin guarniciones nada , quesabirrias tres piezas súper pequeñas igual cero guarniciónes , ni frijoles ni arroz , ni verdura absolutamente nada , bebidas muy pequeñas y bastante cara , camarones rellenos seis piezas muy pequeñas sin ninguna guarnición , el lugar no es de nivel y quieren cobrarte a l altura o más que sus restaurantes que tienen enfrente , mesas en l tierra ninguna experiencia agradable ni sazón ni cantidad ni vistas a nada , camarones 380 pesos dejaetre foto del platillo , ninguno de los platillos que pedimos costaban menos de 300 pesos los meseros súper lindos intentando suavizar la situación el servicio de meseros es exlente la comida y porciones fatal , bajen sus precios sean más generosos no quieran ponerse al nivel de encanto y portales están afuera y en la tierra literal unas vacas pintadas y algunas flores no dan nivel para cobrar un o más bien robar así , dejaré foto de los camarones que recibí Arroz , frijoles y tortillas son de ley Las quesabirrias eran ridículamente pequeñas y aquí dejo foto de los camarones de 380 pesos con cero guarnición solo tu tenedor , jamás regreso mejor entro a a encanto riquísimo súper buen precio igual...
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