Vips Tijuana Macroplaza — Restaurant in Baja California

This is not the place to eat real Mexican food there are places far better than this one. But, if you want to have a nice breakfast, lunch or even dinner this is the place to go, if you can afford it because prices are quite high for the average Mexican, this is a quiet place usually not too contested nor busy in breakfast they will offer you some coffee which is free, in case you don't want coffee but later want some then they will charge 17 pesos (1 usd) food is good, they will give you some bolillo like buns to eat with your meal, has a kids area which im not sure if its opened. Overall is a good place to go, peaceful, quick service and good...

Hace años yo recuerdo que Vips se preocupaba más por la atención al cliente. No se si ya no dan tan buen servicio como antes o simplemente me tocó un mal día, juzguen ustedes mismos. *En recepción nadie me atendió y la cajera (estaba ahí ) ni los buenos días *Ya que tome mi lugar una persona (no fue mi mesera) me llevo el menú y al mismo tiempo pedí café y respondió que en seguida Pasaron 10 minutos y no había llegado el café y nadie más había vuelto a visitar mi mesa *Cuando llego el café no supe el nombre de la srita. ( puesto que recuerdo que antes se presentaban, quizá lo dejaron se hacer por política...quien sabe) le comente a la srita que estaba esperando a dos personas más las cuales llegaron en un lapso de 30 minutos, en ese lapso de 30 minutos tuve que levantarme de la mesa en repetidas veces por café (3 veces ) pues nadie se volvió a acercar a mi mesa Tomaro nuestra orden sin problemas, llego la comida y todo muy bien, sin embargo al momento de pedir algo que hiciera falta no había quien lo proporcionara y ya fuera que yo me levantara o alguna persona lo llevaba pero no era la srita que me tomaba la orden quien supongo era mi mesera En fin, en cuestión de servicio si considero que hace falta reforzar ciertos puntos, le comente esto a la encargada de turno (no supe que puesto tenía en realidad, gerente, subgerente o jefe de piso) y me ofrecieron una disculpa y un descuento del 10% sobre el total de mi cuenta. En lo personal hubiera preferido un buen servicio en vez del descuento. Esa fue mi última experiencia en Vips, quizá regrese sin embargo hago hincapié en que no supe si fue un mal día o simplemente cambiaran su política Anterior a esa visita había ido al restaurante dos meses atrás y complemente diferente la atención...como digo Juzguen...

Muy mala,se tardaron mucho tiempo en servir cuando lo hicieron la vista de los platillo era súper extradimensional de diferente a lo que estaba en la foto. Pedí una naranjada gasificada y el gas brillaba por su ausencia en los platillos pedi un desayuno que decía era dos huevos con jamon que estaban casi fríos con una milanesa de pollo la cual está hiper dorada y ala mitad de delgada de lo que se veía en la foto yo creo ni en la. Comida rápida te dan eso.de tal forma se veía transparente En el otro platillo anunciaba unos molletes con chilaquiles y carne de res.bueno en la foto se ve un buen bistec asado y nada era un cuadrito como de 10cm cuadrados los chilaquiles eran unos totopos salpicados de una salsa roja sin sabor y sin sal y sin queso así es sin queso y los molletes estaban mal untados de frijoles Luego pedí salsa de pico de gallo para amenizar los molletes porque se suponía la incluían pues tardaron mucho en traerla y al final me trajeron una salsa roja que no picaba nada que tuvimos que compartir entre los cuatro de la mesa porque no había con que . Y a toda la comida le faltaba sabor ,condimentos y sal Si una servilleta enrollada en los cubiertos fue todo lo que nos dieron de servilletas.No no un desastre de desayuno que supuestamente íbamos a festejar el día del padre. Que horror! Un...